IKEA Deutschland GmbH & Co. KG  -  Allgemeine Liefer- und Zahlungsbedingungen   (Stand: 30.06.2015)

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Vertragsanalyse

     

wichtige Vertragsbestandteile:

(7)
A
[]
Es wird ein unbefristetes Rückgaberecht angeboten. Hierfür muss die Ware unter Vorlage des Lieferscheins, der Rechnung oder des Kassenbons zurückgegeben (oder gesendet) werden. Ausgenommen hiervon sind zugeschnittene Waren, Grünpflanzen und Fundgrubenartikel. (bearbeiten)
(8)
B
Es gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Der Kunde trägt die Rücksendekosten und wird gebeten, hierfür einen Retourenschein von Ikea zu verwenden. Ausgenommen vom Widerruf sind kundenspezifische Anfertigungen. (bearbeiten)
(1)
C
Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt danach durch die Vertragsbestätigung durch den Vertragsanbieter per E-Mail zustande. (bearbeiten)
(2)
C
Eine Lieferung ausserhalb von Deutschland wird nicht angeboten. (bearbeiten)
(3)
C
Die Lieferfrist beträgt maximal vier Wochen, es sei denn der Kunde wünscht eine längere Lieferfrist. Bei Sofas, die nach Kundenwunsch bezogen werden sowie zugeschnittenen Küchenarbeitsplatten beträgt die Lieferfrist maximal acht Wochen. (bearbeiten)
(4)
C
Schlägt die Warenlieferung durch den Spediteur aus vom Kunden zu vertretenen Gründen fehl, fallen zusätzliche Kosten für eine Zweitlieferung und Lagerkosten in Höhe von 2,50 Euro pro Tag an. (bearbeiten)
(5)
C
Stronierungen von Montageservices sind bis 2 Werktage vor dem Termin kostenfrei. Ein Tag vorher fallen 45 % der Montagekosten an. Am Termintag werden 75% der Montagekosten fällig. (bearbeiten)
(6)
C
Die Verpackung von Polstermöbeln und Elektrogeräten nimmt der Spediteur sofort wieder mit. Auf Wunsch nehmen die Fahrer die Verpackungen sonstiger IKEA Lieferwaren zurück, sofern dadurch keine Wartezeit von mehr als fünf Minuten entsteht. (bearbeiten)

kritische (unklare) Vertragsbestandteile:

[1]
B
[]
Abweichende Bedingungen zu diesen AGB gelten nur, wenn sie schriftlich vom Vertragsanbieter anerkannt wurden. (bearbeiten)
[2]
B
[]
Der Spediteur liefert die Ware in die Wohnung bis zum gewünschten Verwendungsort. Bei mehrerer Waren (Insellieferungen in verschiedene Zimmer) erfolgt die Lieferung der Ware lediglich an die Bordsteinkante. Über Hindernisse für die Wohnungslieferung muss IKEA vorab vom Kunden informiert werden. (bearbeiten)
[3]
B
[]
Der Vertrag (beim Kaufabschluss) wird vom Vertragsanbieter nicht gespeichert. (bearbeiten)

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24.11.2015 11:03  (wichtiger Vertragsbestandteil 8) bearbeitet von Pauli (***)


Zusammenfassung: Es gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Der Kunde trägt die Rücksendekosten und wird gebeten, hierfür einen Retourenschein von Ikea zu verwenden. Ausgenommen vom Widerruf sind kundenspezifische Anfertigungen.
Kategorie:wichtiger Vertragsbestandteil
Priorität: B (wichtig)
Textmarkierung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden; oder
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden; oder
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (IKEA Deutschland GmbH & Co. KG, Niederlassung Online-Shop, Hochheimer Weg 5, 65719 Hofheim-Diedenbergen, (Tel. Nr. 061 92 / 93 99999; Fax: 061 92/93 999 92; E-Mail: Onlineshop.de@IKEA.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an IKEA Deutschland GmbH & Co. KG, Niederlassung Online-Shop, Hochheimer Weg 5, 65719 Hofheim-Diedenbergen oder an ihr nächstgelegenes IKEA Einrichtungshaus zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren. Sie tragen auch die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht- paketversandfähiger Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 150.- EUR geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.“

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Verlauf:24.11.2015 10:58  Markierung erstellt von Pauli (***)
24.11.2015 11:03  Markierung bearbeitet von Pauli (***)

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