IKEA Deutschland GmbH & Co. KG - Allgemeine Liefer- und Zahlungsbedingungen (Stand: 30.06.2015)
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Vertragsanalyse
wichtige Vertragsbestandteile:
| (7) A ![[]](images/discussions/sprechbubble.png){kind=small} |
Es wird ein unbefristetes Rückgaberecht angeboten. Hierfür muss die Ware unter Vorlage des Lieferscheins, der Rechnung oder des Kassenbons zurückgegeben (oder gesendet) werden. Ausgenommen hiervon sind zugeschnittene Waren, Grünpflanzen und Fundgrubenartikel. (bearbeiten)
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| (8) B |
Es gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Der Kunde trägt die Rücksendekosten und wird gebeten, hierfür einen Retourenschein von Ikea zu verwenden. Ausgenommen vom Widerruf sind kundenspezifische Anfertigungen. (bearbeiten)
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| (1) C |
Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt danach durch die Vertragsbestätigung durch den Vertragsanbieter per E-Mail zustande. (bearbeiten)
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| (2) C |
Eine Lieferung ausserhalb von Deutschland wird nicht angeboten. (bearbeiten)
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| (3) C |
Die Lieferfrist beträgt maximal vier Wochen, es sei denn der Kunde wünscht eine längere Lieferfrist. Bei Sofas, die nach Kundenwunsch bezogen werden sowie zugeschnittenen Küchenarbeitsplatten beträgt die Lieferfrist maximal acht Wochen. (bearbeiten)
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| (4) C |
Schlägt die Warenlieferung durch den Spediteur aus vom Kunden zu vertretenen Gründen fehl, fallen zusätzliche Kosten für eine Zweitlieferung und Lagerkosten in Höhe von 2,50 Euro pro Tag an. (bearbeiten)
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| (5) C |
Stronierungen von Montageservices sind bis 2 Werktage vor dem Termin kostenfrei. Ein Tag vorher fallen 45 % der Montagekosten an. Am Termintag werden 75% der Montagekosten fällig. (bearbeiten)
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| (6) C |
Die Verpackung von Polstermöbeln und Elektrogeräten nimmt der Spediteur sofort wieder mit. Auf Wunsch nehmen die Fahrer die Verpackungen sonstiger IKEA Lieferwaren zurück, sofern dadurch keine Wartezeit von mehr als fünf Minuten entsteht. (bearbeiten)
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kritische (unklare) Vertragsbestandteile:
| [1] B |
Abweichende Bedingungen zu diesen AGB gelten nur, wenn sie schriftlich vom Vertragsanbieter anerkannt wurden. (bearbeiten)
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| [2] B |
Der Spediteur liefert die Ware in die Wohnung bis zum gewünschten Verwendungsort. Bei mehrerer Waren (Insellieferungen in verschiedene Zimmer) erfolgt die Lieferung der Ware lediglich an die Bordsteinkante. Über Hindernisse für die Wohnungslieferung muss IKEA vorab vom Kunden informiert werden. (bearbeiten)
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| [3] B |
Der Vertrag (beim Kaufabschluss) wird vom Vertragsanbieter nicht gespeichert. (bearbeiten)
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Diskussion zur Vertragsanalyse
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5 Kommentare
Diskussion zu kritischer Vertragsbestandteil [1]
127 ∧ | 127 ∨ antworten - Jules (*) sagt:
Das ist nach deutschem Recht nicht wirksam. Mündliche Nebenabreden können nicht durch AGB ausgeschlossen werden und sind sogar zwingend vorrrangig zu AGB.
Diskussion zu kritischer Vertragsbestandteil [2]
127 ∧ | 127 ∨ antworten - Pauli (***) sagt:
Ein Artikel wird in die Wohnung geliefert. Mehrere Artikel werden lediglich bis zur Bordsteinkante geliefert. Das ist nicht im Sinne des Käufers und auch so nicht nachvollziehbar. Daher kritsch Prio B.
Diskussion zu kritischer Vertragsbestandteil [3]
127 ∧ | 127 ∨ antworten - Pauli (***) sagt:
Dass der Vertrag nicht gespeichert wird kann aus Verbrauchersicht nur Nachteile haben und ist auch nicht wirklich glaubwürdig.
6 ∧ | 7 ∨ antworten - Hajo (***) sagt:
https://www.ikea.com/de/de/customer-service/terms-conditions/agb-online-shop-pub8dc42571
