Home24 GmbH - Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: 20.02.2015)
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Vertragsanalyse
wichtige Vertragsbestandteile:
| (7) B |
Der Vertragsanbieter trägt die Rücksendekosten im Widerrufsfall. (bearbeiten)
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| (9) B ![[]](images/discussions/sprechbubble.png){kind=small} |
Der Vertragsanbieter gewährt dem Kunden ein 30 tägiges Rückgaberecht und trägt dabei auch die Rücksendekosten. Die Ware darf dabei nur zur Anprobe genutzt worden sein, muss unbeschädigt und wieder originalverpackt sein. (bearbeiten)
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| (10) B |
Bei der Bestellung von Marketplace-Artikeln kommt ein Kaufvertrag sowohl mit dem externen Anbieter als auch mit dem Vertragsanbieter zustande. (bearbeiten)
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| (1) C |
Je Kunde darf lediglich ein Kundenkonto eröffnet werden. (bearbeiten)
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| (2) C |
Beim Kauf auf Rechnung wird mit einem externen Dienstleister (Billpay) gearbeitet, an dem die Forderung abgetreten wird und der u.a. eine Bonitätsprüfung des Käufers durchführt. (bearbeiten)
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| (3) C |
Der Vertragsanbieter behält sich vor, Rechnungen
an Kunden ausschließlich per E-Mail zu versenden. (bearbeiten)
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| (4) C |
Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt allerdings erst mit der Annahme des Vertragsanbieters oder eines Drittanbieters per E-Mail (Annahmeerklärung) zustande. (bearbeiten)
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| (5) C |
Die Versandkosten werden vom Vertragsanbieter bzw. der Marketplace-Partner innerhalb Deutschlands übernommen. (bearbeiten)
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| (6) C |
Es gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. (bearbeiten)
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| (8) C |
Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind kundenspezifische Anfertigungen. (bearbeiten)
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kritische (unklare) Vertragsbestandteile:
| [2] B |
Der Gefahrenübergang von Waren erfolgt bei Verbrauchern mit der Übergabe der Ware oder ab dem Zeitpunkt, an dem die Ware nicht zugestellt werden konnte. (bei Annahmeverzug) (bearbeiten)
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| [1] C |
Es werden zwei verschiedene Verkaufsmodelle angeboten. Verkauf durch den Vertragsanbieter selbst und Verkauf durch Drittanbieter. Für jedes Produkt muss der Kunden das entsprechende Verkaufmodell ermitteln und die entsprechenden Vertragsabschnitte dieser AGB berücksichtigen. (bearbeiten)
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Verweis auf andere Verträge:
| <1> B |
Es wird auf die AGB von Billpay verwiesen. (Der Vertragsanbieter tritt die Zahlungsforderung an diesen Dienstleister beim Kauf auf Rechnung ab.) (bearbeiten)
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| <2> B |
Ergänzend zu den vorliegenden AGB gelten die Besonderen Vertragsbedingungen für Teilzahlungsgeschäfte (AGB Ratenkauf und Zahlungsbedingungen) des Vertragsanbieters. (bearbeiten)
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26.03.2015 14:21 (wichtiger Vertragsbestandteil 9) erstellt von Holger (****)
| Zusammenfassung: | Der Vertragsanbieter gewährt dem Kunden ein 30 tägiges Rückgaberecht und trägt dabei auch die Rücksendekosten. |
| Kategorie: | wichtiger Vertragsbestandteil |
| Priorität: | A (sehr wichtig) |
| Textmarkierung: | Freiwilliges Rückgaberecht bis zu 30 Tage nach Warenerhalt 9.1 Für alle Einkäufe von Home24-Artikeln sowie Marketplace-Artikeln gewähren wir Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Mit diesem Rückgaberecht können Sie sich auch nach Ablauf der 14- tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung) vom Vertrag lösen, indem Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) über Ihren Entschluss informieren. Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware lediglich zur Ansicht ausprobiert haben und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung zurückschicken. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen. Bitten richten Sie Ihr Rückgabegesuch an: Home24 GmbH - Kundenservice – Greifswalder Straße 212-213 10405 Berlin Fax: 030 - 60 98 80 06 3 Email: kundenservice@home24.de Nach Rückmeldung von uns schicken Sie die Ware bitte an: Home24 eLogistics GmbH & Co. KG - Retourenlager - Alfred-Kühne-Straße 1 14974 Ludwigsfelde Deutschland 9.2 Die Rückzahlung erfolgt auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung auf Rechnung, sowie Überweisung bei Vorkasse, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per Paypal / Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal- / Kreditkartenkonto. 9.3 Das gesetzliche Widerrufsrecht (vgl. Ziffer 8) wird von der Einhaltung unserer Regeln zum ergänzenden vertraglich eingeräumten (freiwilligen) Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte (freiwillige) Rückgaberecht beschränkt zudem nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Ihnen uneingeschränkt erhalten bleiben. Home24 behält sich ausdrücklich vor, dass freiwillige Rückgaberecht für Sonderaktionen in den jeweiligen Teilnahmebedingungen auszuschließen. |
| Verlauf: | 26.03.2015 14:21 Markierung erstellt von Holger (****) 26.03.2015 14:23 Markierung bearbeitet von Holger (****) 26.03.2015 14:30 Markierung bearbeitet von Holger (****) |
