Zalando SE - Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: 06.2015)
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Vertragsanalyse
wichtige Vertragsbestandteile:
| (8) B |
Für Zalando-Artikel gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Die Rücksendekosten übernimmt Zalando, sofern der hierfür mitgelieferte Retourenaufkleber genutzt wird. (bearbeiten)
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| (9) B |
Es wird ein freiwilliges Rückgaberecht innerhalb von 100 Tagen nach Warenerhalt angeboten. (Ausnahme Geschenkgutscheine) Hierfür muss die Ware im Originalzustand, ungenutzt und unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Zur Rücksendung kann der Retourenaufkleber verwendet werden. (bearbeiten)
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| (11) B |
Bei Zalando-Partner-Artikeln gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Der Vertragsanbieter trägt die Rücksendekosten, sofern der Retourenaufkleber verwendet wird. (bearbeiten)
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| (12) B |
Für Zalando-Partner-Artikeln wird ein (freiwilliges) 100 Tage Rückgaberecht angeboten. (Ausnahme Geschenkgutscheine) Dafür muss die Ware ungenutzt und unbeschädigt im Originalzustand mit Originalverpackung zurückgesendet werden. Auch hierfür kann der mitgelieferte Retourenaufkleber genutzt werden. (bearbeiten)
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| (14) B |
Für Zalando Lounge Artikel gilt auch die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Zalando trägt die Kosten der Rücksendung , wenn der Kunde das zur Verfügung gestellte Retouren Etikett verwendet. (bearbeiten)
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| (1) C |
Zalando-Artikel werden direkt von Zalando angeboten. Sie sind daran zu erkennen, dass keine Hinweise auf anderen Vertragspartner vorhanden sind. (bearbeiten)
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| (2) C |
Zalando-Partner-Artikel werden von Drittanbieter angeboten. Der Zalando Partner wird auf der Produkdetailseite genannt. (bearbeiten)
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| (3) C |
Zalando Lounge ist eine registrierungspflichtige Shopping Community mit Verkaufsaktionen zu reduzierten Preisen. (bearbeiten)
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| (4) C |
Es werden keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige angeboten. Bei Minderjährigen ist die Mitwirkung des Erziehungsberechtigten erforderlich. (bearbeiten)
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| (5) C |
Mit der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt danach mit der Übermittlung der Bestellbestätigung oder spätestens mit der Lieferung der Ware zustande. (bearbeiten)
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| (6) C |
Änderungen dieser AGB werden den registrierten Kunden 6 Wochen vorab versendet und gelten ohne Widerspruch innerhalb dieser Zeit als vom Kunden automatisch akzeptiert. (bearbeiten)
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| (7) C |
Bei Zalando-Artikeln übernimmt der Vertragsanbieter die Versandkosten. (außer bei Expressversand) (bearbeiten)
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| (10) C |
Bei Zalando-Partner-Artikeln werden sowohl Zalando als auch der Drittanbieter Vertragspartner. Auch hier werden die Versandkosten vom Vertragsanbieter übernommen. (bearbeiten)
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| (13) C |
Bei Zalando Lounge Artikeln fällt eine Versandgebühr von 5,90 € oder höher (Sperrgüter etc.) an. (bearbeiten)
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kritische (unklare) Vertragsbestandteile:
| [1] B ![[]](images/discussions/sprechbubble.png){kind=small} |
Es werden 3 verschiedene Verkaufmodelle (Zalando-Artikel, Zalando-Partner, Zalando Lounge) angeboten. Der Nutzer wird gebeten selbst zu prüfen, welches Modell bei jedem einzelnen Artikel zur Anwendung kommt und die jeweils unterschiedlichen Teile dieser Geschäftsbedingungen zu beachten. (bearbeiten)
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| [2] C |
Bei Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt kann der Kunden frühestens nach 4 Wochen vom Kaufvertrag zurücktreten. (bearbeiten)
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Diskussion zur Vertragsanalyse
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2 Kommentare
Diskussion zu kritischer Vertragsbestandteil [1]
127 ∧ | 127 ∨ antworten - Pauli (***) sagt:
Das ist eine aus meiner Sicht zunzumtbare Komplexität für den Nutzer, die sich auch in der Länge der AGB des Vertragsanbieters zeigt.
2 ∧ | 2 ∨ antworten - Hajo (***) sagt:
https://www.zalando.de/zalando-terms
