PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie - PayPal-Nutzungsbedingungen (Stand: 10.07.2012)
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Vertragsanalyse
wichtige Vertragsbestandteile:
| (1) B |
PayPal erbringt ausschließlich Zahlungsdienstleistungen. Es wird keine Kontrolle oder Haftung für Waren oder Dienstleistungen übernommen, die mit PayPal bezahlt werden. (bearbeiten)
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| (5) B |
Ein PayPal-Konto hat zwei Bestandteile. Über Guthaben auf dem 'Zahlungskonto' kann der Nutzer frei verfügen. Guthaben auf dem 'Reservekonto' steht dem Inhaber vorübergehend nicht zur freien Verfügung. (bearbeiten)
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| (6) B |
Zahlungsaufträge werden mit einer Frist von einem Geschäftstag (an Werktagen bis 16 Uhr) ausgeführt, sofern die Zahlung zwischen PayPal-Konten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt und ausreichend Guthaben (Konto oder durch Zahlungsquelle gedeckt) vorhanden ist. (bearbeiten)
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| (8) B |
Begründete Rückbuchungen von erfolgten Einzügen (z.B. Einzug ohne Einzugsermächtigung) müssen vom Kunden binnen 8 Wochen PayPal angezeigt werden. (bearbeiten)
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| (9) B |
Wenn eine empfangene Zahlung rückgängig gemacht wird (Zahlungsausfall) , haften der Nutzer gegenüber PayPal für den Zahlungsbetrag und etwaige Gebühren. (vgl. die Markierung für eine Aufzählung von relevanten Zahlungsausfällen) (bearbeiten)
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| (11) B |
Unberechtigte Auszahlungen müssen unverzüglich nach Kenntnisnahme, (spätestens 13 Monate nach dem ersten unbefugten Kontozugriff) gemeldet werden. Unberechtigte Zahlungen werden dem Nutzer erstattet, sofern kein Betrug oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden kann. (bearbeiten)
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| (2) C |
Änderungen dieser AGB werden dem Nutzer 2 Monate vorab per E-Mail versendet und gelten ohne Widerspruch bis einen Tag vor in Krafttreten als vom Nutzer akzeptiert. (bearbeiten)
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| (3) C |
Nutzer können sich bei PayPal in Deutschland nur anmelden, wenn sie volljährig sind und einen Wohnsitz in Deutschland haben. Der Nutzer darf zudem nicht in verdeckter Stellvertretung für einen Dritten handeln. (bearbeiten)
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| (4) C |
Es werden zwei verschiedene Arten von Konten angeboten: Privatkonten und Geschäftskonten. Geschäftskonten dürfen nicht für private Zwecke verwendet werden. (bearbeiten)
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| (7) C |
Bei einem Zahlungsauftrag wird immer das vorhanden Guthaben zuerst genutzt. (bearbeiten)
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| (10) C |
Kontoauszüge von Zahlungen sind für einen Zeitraum von 13 Monaten online abrufbar. (bearbeiten)
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| (12) C |
Es gilt englisches Recht. Deutsche Verbraucherschutzrechte bleiben davon jedoch unberührt. (bearbeiten)
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kritische (unklare) Vertragsbestandteile:
| [1] A |
Kommentar: Der Vertrag ist durch sein Umfang und seine Komplexität weder für einzelne Verbraucher noch auf Wikimarx in den Griff zu bekommen. Dieser Vertrag enthält mehr als 14.000 Wörter. Bei 200 Wörter pro Minute dauert das reine Lesen des Textes mehr als eine Stunde! (bearbeiten)
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| [3] A |
E-Mails des Anbieters gelten nach 24 Stunden als zugegangen, sofern der Vertragsanbieter keine Nachricht erhalten hat, dass die E-Mail nicht zugestellt werden konnte. Mitteilungen auf der Webpage des Anbieters gelten nach 24 Stunden als zugegangen. Post gilt nach 3 Geschäftstagen als zugestellt. (bearbeiten)
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| [2] B |
PayPal hat eine luxemburger Banklizenz und untersteht damit der luxemburger Bankenaufsicht. Da es sich nicht um einen Einlagen oder Anlagedienstleistung handelt, ist ein Guthaben auf einem PayPal-Konto nicht durch das luxemburger Einlagensicherungssystem geschützt. (bearbeiten)
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Verweis auf andere Verträge:
| <1> B |
Es wird auf die PayPal Käuferschutzrichtlinie hingewiesen, die als Bestandteil dieses Vertrags gelten soll. (bearbeiten)
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| <2> B |
Es wird auf die Verkäuferschutzrichtlinie verwiesen, die als Bestandteil dieses Vertrags gelten soll. (bearbeiten)
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| <3> B |
Es wird auf die Gebührenaufstellung verwiesen, die als Anhang Bestandteil dieses Vertrags ist. (bearbeiten)
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21.01.2013 17:38 Markierung gelöscht von 37.201.117.176
| Zusammenfassung: | Missbrauch des PayPal Kontos (z.B. unberechtigte Auszahlungen) müssen unverzüglich nach Kentnisnahme, (spätestens 13 Monate nach dem ersten ungefugten Kontozugriff) gemeldet werden. (vgl. Markierung zur weiteren Details zum Verkäuferschutz) |
| Kategorie: | wichtiger Vertragsbestandteil |
| Priorität: | C (nennenswert) |
| Textmarkierung: | PayPal-Verkäuferschutz PayPal bietet Verkäuferschutz gemäß der Verkäuferschutzrichtlinie. Die Verkäuferschutzrichtlinie ist Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen. Zurück nach oben 12. Bearbeitungsfehler und unberechtigte Zahlungen 12.1 Ermittlung von Bearbeitungsfehlern und/oder unberechtigten Zahlungen. Sie können sämtliche Zahlungsvorgänge jederzeit einsehen, indem Sie sich in Ihr PayPal-Konto einloggen. Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend, falls Sie den Verdacht haben, dass einer der folgenden Fälle eingetreten ist: Jemand hat unberechtigterweise eine Zahlung von Ihrem PayPal-Konto gesendet. Jemand hat sich unberechtigt in Ihr PayPal-Konto eingeloggt. Ihr PayPal-Passwort ist jemand anderem bekannt und/oder Ihr Sicherheitsschlüssel ist verloren gegangen oder wurde gestohlen. Jemand hat ohne Ihre Zustimmung Geld von Ihrem PayPal-Konto abgehoben oder könnte eine solche Abbuchung vornehmen. Diese Fälle werden im Folgenden als "unberechtigter PayPal-Kontozugriff" bezeichnet. Bitte benachrichtigen Sie uns auch, wenn Sie glauben, dass ein anderer Fehler in Ihrem PayPal-Konto aufgetreten ist. Sie sollten Ihr PayPal-Konto regelmäßig darauf hin überprüfen. Wir werden Sie nicht für einen unberechtigten PayPal-Kontozugriff haftbar machen, es sei denn, uns liegen Beweise vor, dass Sie jemandem vorsätzlich oder grob fahrlässig Zugang zu Ihrem PayPal-Konto verschafft haben oder Sie die in dieser Vereinbarung genannten Sicherheitsmaßnahmen für Ihr Zahlungsinstrument vorsätzlich oder grob fahrlässig nicht eingehalten haben. 12.2 Mitteilung an PayPal über Bearbeitungsfehler, unberechtigte Zahlungen und/oder die unberechtigte Nutzung Ihres Zahlungsinstruments. Wenn Sie glauben, dass ein Bearbeitungsfehler, eine unberechtigte Zahlung oder eine unberechtigte Nutzung Ihres Zahlungsinstruments vorliegt, sind Sie verpflichtet uns auf eine der folgenden Weisen zu benachrichtigen: Rufen Sie unseren Kundenservice an. Unsere Service-Telefonnummer finden Sie auf der Seite "Kontakt". Füllen Sie direkt auf unserer Website das Formular aus. Schreiben Sie uns: PayPal, Error Resolution Department, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Falls Sie uns telefonisch benachrichtigen, können wir Sie bitten, Ihre Anfrage innerhalb von 10 Werktagen zusätzlich schriftlich einzureichen. Bitte füllen Sie das Formular aus, und senden Sie es online oder auf dem Postweg an PayPal, Error Resolution Department, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Sie sind verpflichtet, uns die Ihnen verfügbaren Informationen über die Umstände eines Bearbeitungsfehlers, einer unberechtigten Zahlung und/oder einer unberechtigten Nutzung Ihres Zahlungsinstruments oder PayPal-Kontos zu geben und uns bei einer Untersuchung zu unterstützen. 12.3 Prüfung von Meldungen über Bearbeitungsfehler. Wir werden Sie innerhalb von 20 Geschäftstagen nach Eingang Ihrer Meldung über das Ergebnis unserer Prüfung informieren. Sollte uns ein Bearbeitungsfehler unterlaufen sein, so werden wir diesen unverzüglich korrigieren. Unter Umständen kann unsere Prüfung mehr Zeit erfordern und bis zu 60 Tage dauern. Sollte dies der Fall sein, werden wir den fraglichen Betrag nach Eingang Ihrer Meldung innerhalb von 10 Geschäftstagen Ihrem PayPal-Konto vorbehaltlich gutschreiben. So können Sie über das entsprechende E-Geld verfügen, während wir den Fall prüfen. Falls Sie uns zunächst telefonisch benachrichtigt haben und uns Ihre Anfrage danach nicht innerhalb von 10 Geschäftstagen schriftlich zugeht, sind wir nicht verpflichtet, den fraglichen Betrag Ihrem PayPal-Konto vorbehaltlich gutzuschreiben. Nach Abschluss unserer Prüfung benachrichtigen wir Sie innerhalb von drei Geschäftstagen über das Ergebnis. Falls wir ermittelt haben, dass kein Irrtum vorlag, werden wir Ihnen eine schriftliche Erläuterung zusenden und können den Ihrem PayPal-Konto zuvor im Zusammenhang mit der Annahme eines Irrtums vorläufig gutgeschriebenen Betrag wieder abbuchen. Sie können Kopien der von uns im Zuge unserer Untersuchung verwendeten Unterlagen anfordern. 12.4 Haftung für unberechtigte Zahlungen. Falls Sie uns einen unberechtigten PayPal-Kontozugriff melden und es keinen Nachweis für einen Betrug oder anderes vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten gibt, werden wir Ihnen den vollständigen Betrag aller von Ihrem PayPal-Konto aus unberechtigt getätigten Zahlungen erstatten. Dies setzt voraus, dass Sie uns unverzüglich und spätestens 13 Monate nach dem ersten unberechtigten PayPal-Kontozugriff darüber informiert haben. Wenn wir eine weitere Prüfung der Umstände für notwendig halten, werden wir das in Ziffer 12.3 beschriebene Prüfungsverfahren anwenden. 12.5 Ihr Erstattungsanspruch. Sie haben das Recht, jede Zahlung, für die Sie eine wirksame Ermächtigung erteilt haben und die durch Sie oder einen H |
| Verlauf: | 21.01.2013 17:37 Markierung erstellt von 37.201.117.176 21.01.2013 17:38 Markierung gelöscht von 37.201.117.176 |
