AGB-Check für frankfurt-it-service.de

AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Gültigkeit der AGB
1.1 Die Firma FRANKFURT IT SERVICE erbringt alle Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser Geschäftsbedingungen.
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Datenschutzerklärung -
Nutzungsbedingungen
1.2 Von diesen Geschäftsbedingungen insgesamt oder teilweise abweichende AGB des Kunden erkennt die Firma FRANKFURT IT
SERVICE nicht an, es sei denn, sie hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Diese Geschäftsbedingungen gelten auch dann
ausschließlich, wenn die Firma FRANKFURT IT SERVICE in Kenntnis entgegenstehender AGB des Kunden ihre Leistungen
vorbehaltlos erbringt.
1.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für zukünftige Geschäfte der Parteien.
2. Vertragsinhalte
2.1 Die Firma FRANKFURT IT SERVICE erstellt und liefert nach den Wünschen der Kunden Softwarelösungen, InstallationsDienstleistungen, Beratungen, telefonischer Support, Vor-Ort Hilfe bezüglich PC-Technik, usw. Für Leistungen, deren Erfüllung auch
von Dritten abhängen (z.B. Kauf von Hardware/Software im Auftrag des Kunden) ist die Firma FRANKFURT IT SERVICE nur
Vermittler und kann keine Gewähr übernehmen.
2.2 Alle Preise und Angebote sind freibleibend. Irrtümer sind vorbehalten.
3. Dienstleistungen welche Vor-Ort, telefonisch, per Internet oder E-Mail stattfinden
3.1 Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich. Bei sämtlichen Vor-Ort oder telefonisch stattfindenden
Dienstleistungen geht die Firma FRANKFURT IT SERVICE davon aus, dass der Kunde Sicherheitskopien von allen Daten, welche
der Kunde keinesfalls verlieren möchte, angefertigt hat. Der Kunde spricht die Firma FRANKFURT IT SERVICE insofern von
jeglicher Haftung für Schäden, welche durch den Verlust solcher Daten entstehen, frei. (1)Dem Kunden ist weiterhin bekannt, dass bei
Dienstleistungen, welche Datenrestaurierungen beinhalten, die Gefahr besteht, dass die betroffenen Daten endgültig verloren gehen
können. Der Kunde spricht die Firma FRANKFURT IT SERVICE daher von jeglicher Haftung für Datenverluste frei, welche bei
Datenrestaurierungs- und Datenrettungsarbeiten entstehen. (2)
3.2 Eventuelle Anfahrtszeiten werden zu den angegebenen Preisen mitberechnet. (3)
3.3 Der Kunde erklärt sich bei Abschluss des Vertrages damit einverstanden, dass Fälle auftreten können, in denen eine vollständige
Behebung des Problems oder vollständige Erfüllung des Auftrages nicht möglich ist. In solchen Fällen wird der Kunde der Firma
FRANKFURT IT SERVICE nur die tatsächlich erbrachten Teilleistungen nach den vereinbarten Preisen vergüten.
4. Webdesign, Internet-Präsenz, Inhalte von Internet-Seiten, Webhosting
4.1 Nach Vertragsabschluss stellt der Kunde der Firma FRANKFURT IT SERVICE die Texte und Grafiken zur Verfügung, die in die
Website eingebunden werden sollen. Texte und Grafiken in digitalisierter Form werden im üblichem Dateiformat (für Texte: .txt, .doc,
.rtf / für Grafiken: .jpg, .gif, .png, .bmp, .tif) auf einem geeigneten Medium (Diskette, CD-ROM, Email, eigene Website) geliefert.
4.2 Bei den einzelnen Schritten “Konzeptentwurf”, “Designentwurf” und “Aufbau der Internetpräsenz” handelt es sich um separate
Verträge. Keine der beiden Vertragsparteien ist verpflichtet, bei Abschluss eines der oben genannten Verträge, weitere Verträge
abzuschließen.
4.3 Der Kunde trägt Sorge für die Sicherung seiner Daten, Text- und Bildvorlagen. Bei den Dateien, die er der Firma FRANKFURT
IT SERVICE zur Verfügung stellt, handelt es sich um Doppel von unversehrten Dateien, die sich in seinem Besitz befinden. Stoffliche
Text- und Bildvorlagen werden ebenfalls als Kopien zur Verfügung gestellt, um im Verlustfall den Schaden gering zu halten. Sind die
Daten oder Vorlagen nicht angekommen oder nicht brauchbar, übersendet der Kunde sie erneut.
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Nutzungsbedingungen
4.4 Der Kunde übernimmt die Verantwortung für die Richtigkeit und die Rechtmäßigkeit der von ihm zur Verfügung gestellten
Inhalte und stellt die Firma FRANKFURT IT SERVICE insofern von jeder Verantwortung frei. Er beachtet das Copyright und
unterlässt rechtswidrige Inhalte. (4)
4.5 Dem Kunden werden nach vollständiger Zahlung der Vergütung die Besitz-, Veröffentlichungs- und Nutzungsrechte an der
Website und ihren Elementen übertragen. Die Firma FRANKFURT IT SERVICE behält die Urheberrechte am Design der Website
und den selber erstellten Elementen wie Grafiken, Formularen usw. Der Kunde behält die Urheberrechte an den eigenen Texten und
Bildern. (5)
4.6 Sofern der Kunde über den FRANKFURT IT SERVICE eine Domain registrieren lässt, kommt der Vertrag ausschließlich
zwischen dem Kunden und der jeweiligen Vergabestelle zustande, der Provider wird nur als Vertreter des Kunden tätiges gelten die
Bedingungen der jeweiligen Vergabestelle.
4.7 FRANKFURT IT SERVICE bzw. unsere ausgesuchten Web Hoster gewährleistet eine Erreichbarkeit seiner Server von
mindestens 98% im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen die Anlagen aufgrund von technischen oder sonstigen
Problemen, die nicht im Einflussbereich von FRANKFURT IT SERVICE bzw. unseren Partnern liegen (höhere Gewalt, Verschulden
Dritter etc.) nicht zu erreichen sind.
5. Abnahme von Leistungen, Mängel und Haftung
5.1 Nach Fertigstellung und Überbringung der vereinbarten Leistung gemäß Vertrag nimmt der Kunde die Leistung unverzüglich ab
und bestätigt die vertragsgemäße Fertigstellung. Werden nicht binnen zwei Wochen schriftlich Einwendungen erhoben, gilt die
Leistung als ordnungsgemäß erbracht. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die
Firma FRANKFURT IT SERVICE nach Ablauf dieser zwei Wochen von jeglicher Haftung für nicht arglistig verschwiegene Mängel
freizusprechen. (6)
5.2 Sollte die Leistung nicht der Vereinbarung entsprechen, wird die Firma FRANKFURT IT SERVICE zügig nachbessern. Kleine
Fehler sind kein Grund zur Verweigerung der Zahlung.
5.3 Die Firma FRANKFURT IT SERVICE haftet für Schäden nur dann, wenn sie eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) in
einer den Vertragszweck gefährdenden Weise verletzt hat oder der Schaden auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen ist.
Erfolgt die schuldhafte Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich, ist die
Haftung der Firma FRANKFURT IT SERVICE auf den Schaden beschränkt, der für die Firma FRANKFURT IT SERVICE bei
Vertragsschluss vernünftigerweise voraussehbar war. Für Mängelfolgeschäden ist jede Haftung ausgeschlossen. In jedem Fall ist die
Haftung von FRANKFURT IT SERVICE beschränkt auf einen Betrag von Euro 250,00 pro Schadensfall. [1]
5.4 Die Haftung der Firma FRANKFURT IT SERVICE wegen zugesicherter Eigenschaften, bei Personenschäden, sowie aufgrund
zwingender gesetzlicher Vorschriften bleibt unberührt.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Für Privatkunden verstehen sich die Preise als Endpreise inkl. Umsatzsteuer. Für Geschäftskunden sind die Preise Netto, zzgl.
Umsatzsteuer zu verstehen.
6.2 Zahlungen erfolgen bei Vor-Ort Dienstleistungen sofort bar, sofern nicht anders vereinbart. Dienstleistungen, welche nicht Vor-Ort
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erbracht werden, werden sofort nach Erhalt der Rechnung fällig und erfolgen bar oder durch Überweisung auf das angegebene Konto.
6.3 Die Firma FRANKFURT IT SERVICE kann zu Beginn eines Auftrags, oder Projektes Abschlagszahlungen verlangen.
6.4 Bei größeren Projekten können Zahlungen für erbrachte Teilleistungen vereinbart werden.
6.5 Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, fallen 8 % Verzugszinsen im Jahr an. [2]
7. Fristen, Kündigung, Datenschutz
7.1 Vereinbarte Fristen und Termine im Verlauf des Projektes sind beiderseits einzuhalten, soweit die Vertragspartner nicht durch
äußere Umstände daran gehindert werden. Sollte eine Seite in Zeitverzug geraten, sind der anderen Seite den neuen Umständen
entsprechend spätere Fristen zuzubilligen. Beide Seiten bemühen sich aber, den Rückstand aufzuholen.
7.2 Eine vorzeitige Kündigung des Vertrages ist für beide Seiten aus wichtigem Grund möglich. Kündigt der Kunde, wird er der
Firma FRANKFURT IT SERVICE den bis dahin entstandenen Aufwand nach § 649 BGB vergüten, ebenso wenn die Firma
FRANKFURT IT SERVICE den Vertrag wegen grober Pflichtverletzung des Kunden (z.B. grob rechtswidrige Inhalte, ungenügende
Mitwirkung bei Lieferung der Inhalte / Abnahme von Ergebnissen / Erbringung der Leistung) kündigen sollte.
7.3 Die Firma FRANKFURT IT SERVICE kann für die Kunden- und Auftragsverwaltung Daten elektronisch abspeichern. Die Firma
FRANKFURT IT SERVICE wird diese Daten Unberechtigten nicht zugänglich machen.
7.4 Beide Seiten schützen PINs, Kennwörter, Codeschlüssel und sonstige geheime Daten und machen sie Fremden nicht zugänglich.
7. Rechtliches
8.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Frankfurt am Main. [3]
8.2 Ist eine Bestimmung des Vertrages oder der AGB unwirksam, betrifft das nicht die restlichen Bestimmungen.
Fehlende oder unwirksame Bestimmungen sind durch solche zu ersetzen, die dem Vertragszweck am nächsten
kommen.
Stand: 24.10.2016