Dolphin France S.A.S. - ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (Stand: 06.2015)
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Vertragsanalyse
wichtige Vertragsbestandteile:
| (3) B |
Der Vertragsanbieter gewährt ein 30-tägiges Rückgaberecht wenn die Ware im Neuzustand und originalverpackt zurückgesendet wird. (Anmerkung: Es fehlt die Regelung zu Übernahme der Rücksendekosten nach Frankreich.) (bearbeiten)
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| (1) C |
Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt erst danach mit der Versendung der Ware und der Versandbestätigung per Mail durch den Vertragsanbieter zustande. (bearbeiten)
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| (2) C |
Bei offensichtlichen Transportschäden wird der Kunde gebeten, die Ware unverzüglich zu kontrollieren und sich ggf. eine Schadensbestätigung vom Zulieferer ausstellen zu lassen (oder die Annahme zu verweigern) und den Kundendienst zu informieren. (bearbeiten)
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kritische (unklare) Vertragsbestandteile:
| [1] B |
Die von Vertragsanbieter angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung. (bearbeiten)
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| [3] B |
Es gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Eine Rücksendung erfolgt an den Anbieter in Frankreich. (Anmerkung: Eine Regelung zu den Rücksendekosten fehlt.) Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind kundenspezifische Anfertigungen. (bearbeiten)
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| [4] B |
Rücksendungen, die keiner Kundschaft zugeordnet oder retourniert werden können, werden 12 Monate aufbewahrt und dann entsorgt. (bearbeiten)
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| [2] C |
Ansprüche aus Lieferverzug oder (Teil-) Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen. (bearbeiten)
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13.02.2021 08:32 (wichtiger Vertragsbestandteil 2) bearbeitet von Pauli (***)
| Zusammenfassung: | Bei offensichtlichen Transportschäden wird der Kunde gebeten, die Ware unverzüglich zu kontrollieren und sich ggf. eine Schadensbestätigung vom Zulieferer ausstellen zu lassen (oder die Annahme zu verweigern) und den Kundendienst zu informieren. |
| Kategorie: | wichtiger Vertragsbestandteil |
| Priorität: | B (wichtig) C (nennenswert) |
| Textmarkierung: | 5. Prüfpflicht Bitte überprüfen Sie die äußere Erscheinung Ihres Paketes beim Erhalt der Lieferung. Bei Versandschäden, welche bereits äußerlich erkennbar sind, bitten wir Sie, das Paket unverzüglich zu kontrollieren und in jedem Fall vom Transportunternehmen eine Schadensbestätigung ausstellen zu lassen Wenn Ihnen diese Überprüfung verweigert wird, oder wenn ein Produkt fehlt oder beschädigt ist, verweigern Sie die Annahme des Paketes. Bitte melden Sie jedes Problem mit Ihrer Bestellung an unseren Kundendienst, per E-Mail oder telefonisch, innert 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung. Dabei sind alle Hilfsmittel, die zur genauen Beschreibung des Problems beitragen können, erwünscht (Fotos, Videos, detaillierte schriftliche Erläuterung des Problems etc.). Beschädigte und unvollständige Produkte dürfen nicht in Betrieb genommen werden und sind optimaler Weise wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren, bis Probikeshop sich mit Ihnen in Verbindung setzt. |
| Verlauf: | 08.02.2021 11:09 Markierung erstellt von 77.189.47.121 13.02.2021 08:32 Markierung bearbeitet von Pauli (***) |
