AGB-Check für ehotel.de

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Für das Vermitteln von Reisedienstleistungen

1. VERWENDER
bedhunter.com und eHotel Service sind Dienstleistungen der eHotel AG, Greifswalder Strasse 208, 10405 Berlin.

2. GELTUNGSBEREICH
Diese Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Bucher, der eHotel AG als Vermittler und den jeweiligen Erbringern der gebuchten Leistung (z. B. den Hotels, im Folgenden: Leistungsträger). Diese Geschäftsbedingungen gelten nur für vermittelte Einzelbuchungen über das Internet- und WAP Angebot der eHotel AG einschließlich sämtlicher derer URLs oder sofern diese Geschäftsbedingungen bei Buchungen außerhalb des Internet-und WAP Angebots von der eHotel AG vertragsgegenständlich gemacht wurden.

3. BUCHUNG
Buchungen werden von der eHotel AG an den Leistungsträger weitergegeben. Die eHotel AG tritt lediglich als Erklärungsbote auf. Verträge über die gebuchte Leistung kommen ausschließlich zwischen dem Bucher und dem Leistungsträger zustande und unterliegen den jeweiligen Geschäftsbedingungen des Leistungsträgers. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Vermitteln von Reisedienstleistungen werden durch die Buchung vom Bucher anerkannt. Dieser hat die Möglichkeit, sich über die durch die eHotel AG mitgeteilten Informationen hinaus über maßgebliche Fragen zum Vertrag zu informieren.

4. AUFTRAGSABSCHLUSS, HAFTUNG
Die Annahme des Vermittlungsauftrages durch die eHotel AG erfolgt durch die Buchungsbestätigung. Der Bucher haftet gegenüber dem Leistungsträger für die Erfüllung der Verpflichtung aus dem von der eHotel AG vermittelten Vertrag. Die eHotel AG haftet weder für Leistungsverpflichtungen aus dem vermittelten Vertrag noch für einen Vermittlungserfolg. Die eHotel AG ist nicht zur Prüfung der Angaben des Leistungsträgers verpflichtet und haftet nicht für die Richtigkeit dieser Angaben, sofern die eHotel AG diese Daten nicht grob fahrlässig, vorsätzlich falsch übermittelt oder diese trotz gewichtiger Bedenken hinsichtlich deren Richtigkeit übermittelt. Insbesondere Aussagen des Leistungsträgers über die Qualität des jeweiligen Hotels (Lage, Ausstattung, etc.) fallen nicht in den Haftungsbereich der eHotel AG.

Die eHotel AG ist nicht verpflichtet, im Zusammenhang mit ihrer Vermittlungstätigkeit Hinweise oder Auskünfte über Paß-, Visa-, Zoll- oder Gesundheitsvorschriften zu geben. Im Übrigen haftet die eHotel AG gegenüber allen Buchern nur soweit auf Schadensersatz für entstandene Schäden im Zusammenhang mit ihrer Vermittlungstätigkeit, gleich aus welchem Rechtsgrund, wie

1) ein Schaden durch eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Verletzung einer Vertragspflicht durch die eHotel AG, ihre gesetzliche Vertreter und/oder Erfüllungsgehilfen entstanden ist,

2) die eHotel AG vor oder bei Vertragsabschluß eine bestimmte Eigenschaft der vertraglichen Leistung gesondert schriftlich zugesichert hat und diese Eigenschaft nach Erbringung der vertraglichen Leistungen nicht vorhanden ist oder

3) der Schaden durch vorsätzliche Verletzung einer Hauptvertragspflicht verursacht wurde, d.h. einer für den Bucher so bedeutende Vertragspflicht, dass er den Vertrag nicht abgeschlossen hätte, ohne auf die Erfüllung dieser Vertragspflicht vertrauen zu können. Soweit die eHotel AG für grob fahrlässiges Tun oder Unterlassen nach 1) haftet und bezüglich jeder Haftung gem. 2) und 3) ist die Haftung betragsmäßig auf die Höhe des Preises der vermittelten Leistung begrenzt.

5. STORNO
Stornierungen können vom Bucher online oder beim Service-Center der eHotel AG schriftlich, per Email oder Fax oder telefonisch vorgenommen werden. Der Kunde erhält daraufhin eine schriftliche (Fax oder Email) Rückbestätigung. Die eHotel AG weist darauf hin, dass bei Stornierung eine Stornogebühr vom Leistungsträger in Rechnung gestellt werden kann oder der gesamte Leistungspreis fällig wird. Dabei lässt eine frühzeitige Stornierung den Zahlungsanspruch des jeweiligen Leistungsträgers regelmäßig entfallen, während bei unterlassenen Stornierungen üblicherweise eine sogenannte no show Gebühr bis zur Höhe des Gesamtpreises der gebuchten Übernachtung vom Leistungsträger erhoben werden kann. Diese Regelungen sind in den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Leistungsträgers vermerkt.

Für Hotelzimmervermittlungen, die über den eHotel AG Messeservice erfolgt sind, kann abweichend von dem eben genannten eine Stornierung durch den Bucher nur per Post oder Telefax vorgenommen werden. Zudem bedarf eine solche Stornierung zu ihrer Wirksamkeit einer Rückbestätigung durch die eHotel AG.

6. ZAHLUNG
Die Zahlung der vermittelten Leistungen erfolgt ausschließlich beim Leistungsträger, soweit nachstehend nicht gesondert geregelt. Eine etwaige gesonderte Buchungs-, Umbuchungs- oder Stornogebühr zugunsten von eHotel fällt für den Bucher nicht an. Der dem Leistungsträger zu zahlende Betrag kann sich im Einzelfall noch um bestimmte Gebühren (z. B. Steuern und Bedienungsgeld, Kurtaxen) erhöhen.

7. DATENSCHUTZ
Die eHotel AG ist berechtigt, die vom Bucher übermittelten personenbezogenen Daten elektronisch zu speichern. Die eHotel AG verpflichtet sich, die vom Bucher übermittelten Daten lediglich zu eigenen Zwecken zu nutzen und nicht an außenstehende Dritte weiterzugeben. Die gespeicherten Informationen verwendet die eHotel AG auch, um über Sonderangebote, Neuerscheinungen und andere Aktionen zu benachrichtigen. Der Bucher kann jederzeit entscheiden, diese Informationen nicht weiter zu erhalten, indem gegenüber eHotel AG einer entsprechenden Nutzung der Daten widersprochen wird.

8. GERICHTSSTAND
Soweit die Vereinbarung eines Gerichtsstandes zwischen dem Bucher und der eHotel AG zulässig ist, ist der Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus der Leistungsvermittlung Berlin. Für die Vermittlungsleistung gilt deutsches Recht.

9. BESONDERHEITEN BEI HOTELZIMMERBUCHUNGEN
Die eHotel AG weist darauf hin, dass Hotelzimmer von Seiten der Leistungsträger nur bis 18:00 Uhr am Buchungstag freigehalten werden und vorher bezogen werden müssen. Danach besteht kein Anspruch auf die Beherbergungsleistung mehr. Stellt der Bucher seine Kreditkartennummer zur Abbuchung des Reiseleistungspreises durch den Leistungsträger zur Verfügung, wird das Zimmer durch den Leistungsträger für den gesamten Übernachtungszeitraum garantiert.

10. BESONDERHEITEN BEI FLUGBUCHUNG
Für die Rechte und Pflichten des Buchers gegenüber dem Leistungsträger (Luftverkehrsgesellschaft oder sonstiger Anbieter) gelten dessen Beförderungs- und/oder Geschäftsbedingungen.

Der Preis für die Flugleistung wird abweichend von Ziffer 6 durch die eHotel AG beim Bucher berechnet und ist vor Aushändigung der Tickets an die eHotel AG zu zahlen. Die Ziffern 3 und 4 bleiben unberührt. Stellt der Bucher seine Kreditkartennummer zur Abbuchung des Reiseleistungspreises zur Verfügung, wird dieser durch den Leistungsträger direkt abgebucht.

Bei Umbuchungen (insbesondere Änderung des Hin-, bzw. Rückflugtermins, der Flugklasse und der Flugroute) ist die eHotel AG berechtigt, die hierfür von der Fluggesellschaft, bzw. dem Anbieter berechneten Kosten vom Bucher einzufordern.