AGB-Check für jako-o.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Mit nur einem Klick gelangen Sie direkt auf das Thema, welches Sie interessiert:

1. Bestellen
2. Zahlungsbedingungen
3. Lieferbedingungen
4. Versandkosten
5. Gewährleistung und Garantien
6. Datenschutz
7. Kontakt
8. Preise
9. Lieferung ins Ausland
10. Wichtiger Entsorgungshinweis
11. Anbieterkennzeichnung
12. Teilnahmebedingungen Gewinnspiele
13. Das liegt uns am Herzen


1. Bestellen
1.1. So bestellen Sie
1.2. So erreichen Sie uns
1.3. Kauf auf Probe/ Rückgabe
1.4. Kein Mindestbestellwert
1.5. Artikel mit Namen


1.1. So bestellen Sie
Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie:

1. die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen.
2. Ihre Liefer-und Zahlungsdaten eingeben.
3. Ihre E-Mail-Adresse eingeben, damit wir Sie per E-Mail über Ihr Rückgaberecht informieren können.
4. Im letzten Schritt die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen.
5. Am Ende auf den Button „Kaufen“ klicken.

Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Bestellschritt den Button "Kaufen" anklicken. Der Vertragsschluss erfolgt ausschliesslich in deutscher Sprache.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch Mitteilung der Auslieferung annehmen.
Ihre Bestellung wird bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihrer Bestellung verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail, Fax oder Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu. (1)

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1.2. So erreichen Sie uns
Per Internet:
www.jako-o.de

E-Mail: kundenservice@jako-o.de

(Tipp: Am Telefon können wir Ihre Fragen schneller und direkter beantworten.)

Per Telefon:
95 64 / 929 11 11
Montag bis Samstag: 8.00 bis 23.00 Uhr - Sonntag ist Familientag!
Aber per Internet sind wir Tag und Nacht für Sie da!

Per Fax:
95 64/92 96 62 500

Per Post:
JAKO-O GmbH
...Kindersachen mit Köpfchen
96475 Bad Rodach


Bitte vergessen Sie Ihre Adresse nicht!
(Wir bekommen durchschnittlich 10 Aufträge pro Tag ohne Adresse)

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1.3. Kauf auf Probe
Bei JAKO-O kaufen Sie auf Probe, d.h. Sie können gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kosten- und risikolos zurückgeben. Ausgenommen sind entsiegelte CDs, CD-ROMs, DVDs sowie extra für Sie angefertigte Artikel mit Namenszug. Der Kaufvertrag wird nach Erhalt der Ware durch Ihre Billigung bindend. Die Billigung gilt als erfolgt, wenn Sie uns innerhalb der 14-tägigen Billigungsfrist weder eine anderweitige Nachricht zukommen lassen, noch die gelieferte Ware zurücksenden. Nach der Billigung steht Ihnen darüber hinaus das nachfolgend beschriebene Rückgaberecht zu. (2)

Das Porto für die Rücksendung übernehmen wir. Am einfachsten geht es mit der Originalverpackung und dem an der Rechnung hängenden Rücksendeaufkleber.

Bei Speditionslieferungen können SIe uns in der vorgegebenen Frist Ihren Rücknahme-Wunsch auch schriftlich (per Fax, Brief oder E-Mail) mitteilen.

Natürlich interessiert uns, warum Sie die Artikel zurückschicken. Deshalb können Sie auf dem Rücksende-Schein Ihre Gründe mitteilen.

Eine Hermes-Paketannahmestelle in Ihrer Nähe finden Sie unter www.hermespaketshop.de

Während Ihres 14-tägigen Rückgaberechts können Sie die Sachen anschauen und ausprobieren - wie in einem Laden auch. Bei einer Verschlechterung der Ware können wir im Falle einer Rückgabe Wertersatz verlangen, wenn die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Dies vermeiden Sie, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer gebrauchen und alles unterlassen, was über das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist, hinausgeht.

Sollten Sie zum Rückgabezeitpunkt Ihre Ware bereits bezahlt haben, erhalten Sie Ihr Geld wieder zurück (Bitte bei Retoure vermerken!). Wir sind sicher, Sie gehen verantwortungsvoll mit dem Rückgaberecht um.

Rückgabebelehrung
Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt der Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informations-pflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB, und auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB (bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr), und auch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. (3)

Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

JAKO-O GmbH
Geschäftsführender Gesellschafter Klaus Habermaaß
Geschäftsführer Harald Grosch
Werner-von-Siemens-Str. 23
96476 Bad Rodach

Fax: (0 95 64) 92 96 62 500
E-Mail: kundenservice@jako-o.de

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz leisten, soweit die Nutzung oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung

Das Rückgaberecht besteht entsprechend § 312d Abs. 4 BGB unter anderem nicht bei Fernabsatzverträgen
zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Handtuch mit aufgesticktem Namen),
zur Lieferung von Audio- und Videoaufzeichnungen (u. a. auch CDs oder DVDs) oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.

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1.4. Kein Mindestbestellwert
Weil wir Ihnen auch den kleinsten Wunsch erfüllen möchten, gibt's bei JAKO-O keinen Mindestbestellwert! (4)


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1.5. Artikel mit Namen
Es gibt nichts Schlimmeres als einen falschen Namen!

Sagen Sie uns, ob wir den Namen in Druckschrift (D) oder Schreibschrift (S) aufbringen sollen. Diese Artikel haben eine längere Lieferzeit und sind von Rücknahme und Umtausch ausgeschlossen.

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2. Zahlungsbedingungen
2.1. So bezahlen Sie

2.1. So bezahlen Sie
Per Rechnung:

Zahlbar innerhalb von 14 Tagen, Bonität vorausgesetzt. Sollte Ihre Bonität bei der Prüfung durch ein unabhängiges Institut oder bei unserer internen Prüfung nicht vollkommen bestätigt werden, beliefern wir Sie per Nachnahme, gegen Vorauskasse oder Kreditkartenzahlung.

Die Lieferung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Bei offenkundigen Betrugsfällen zögern wir nicht, Anzeige zu erstatten.

Per Nachnahme:

Auf der Rechnung wird eine Nachnahmegebühr von 4,60 EUR ausgewiesen, welche wir an die Hermes Logistik GmbH & Co. KG weiterleiten müssen.

Per Kreditkarte: MasterCard und Visa

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: MasterCard und Visa. Den Rechnungsbetrag buchen wir natürlich erst von Ihrer Karte ab, wenn die gewünschten Produkte versandt werden. Nach dem Absenden der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkarten-Daten direkt bei unserer Partnerfirma Computop ein, dem führenden Dienstleister für die sichere Zahlungsabwicklung per Kreditkarte. Ihre Daten werden nicht in unserem System gespeichert. Aus diesem Grund müssen Sie Ihre Kreditkarten-Nr. bei jeder Bestellung neu angeben.
Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist für uns sehr wichtig! Deshalb setzen wir die Verschlüsselungs- und Sicherungs-Software SSL ein. Mit diesem Verfahren werden Ihre Daten wie Name, Anschrift, Kreditkarten-Nr. usw. verschlüsselt und sicher im Internet übertragen.
Nur der berechtigte Computop-Server kann Ihre Daten wieder entschlüsseln. Während der Übertragung können Unbefugte, die versuchen Daten abzufangen, Ihre Informationen nicht lesen!

Bei Rücknahme von Artikeln, die mit Kreditkarte bezahlt wurden, erfolgt eine automatische Gutschrift auf Ihr Kreditkarten-Konto.

Per PayPal:

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie sicher, einfach und schnell bezahlen - und das PayPal-Konto kostet Sie gar nichts. Mehr Infos finden Sie in unseren FAQ's
Bei Rücknahme von Artikeln, die mit Kreditkarte bezahlt wurden, erfolgt eine automatische Gutschrift auf Ihr Paypal-Konto.

Per Bankeinzug: von deutschen Konten (gilt bis auf Widerruf)

Wir buchen nur von deutschen Girokonten ab und natürlich erst, wenn die gewünschten Produkte versandt werden.

Ist der angegebene Bankeinzug nicht möglich, berechnet uns die Bank eine Gebühr von 3,- EUR. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen diese in Rechnung stellen.

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist für uns sehr wichtig! Deshalb setzen wir die Verschlüsselungs- und Sicherungs-Software SSL ein. Mit diesem Verfahren werden Ihre Daten wie Name, Anschrift, Kreditkarten-Nr. usw. verschlüsselt und sicher im Internet übertragen.
Nur unser JAKO-O Server kann Ihre Daten wieder entschlüsseln. Während der Übertragung können Unbefugte, die versuchen Daten abzufangen, Ihre Informationen nicht lesen!

Wenn Sie Produkte zurückgeben, entscheiden Sie, ob wir den Betrag Ihrem Kunden-Konto oder Ihrem Bank-Konto gutschreiben.

Per Vorab-Überweisung:

Wir vereinbaren (im Einzelfall) gemeinsam die Vorab-Überweisung und nach Verbuchung Ihrer Zahlung verschicken wir Ihr Paket.

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3. Lieferbedingungen
3.1. So liefern wir
3.2. Nachlieferungen
3.3. Lieferanschrift

3.1. So liefern wir
Per Paketdienst

In ca. 3 Werktagen (nach Eingang Ihrer Bestellung), sofern alle Artikel vorrätig sind.

Personalisierte Artikel mit Namen benötigen ca. 2 - 3 Wochen Lieferzeit.

Für Porto und Verpackung regulär berechnen wir Ihnen eine Pauschale von 4,95 EUR.

Porto-Flatrate:
Mit der JAKO-O Porto-Flatrate zahlen Sie einmalig 9,95 € Porto und bestellen anschließend beliebig oft innerhalb eines Jahres portofrei (Mindestbestellwert jeweils 30,00 € pro Bestellung).
Porto Flatrate Art.-Nr. 200512 – gültig von August 2013 bis August 2014 in Deutschland und Österreich. (5)

Zu Weihnachten, Ostern, feiertags und zur Ferienzeit kann's auch mal länger dauern. Bitte bestellen Sie rechtzeitig.

Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren

Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen zurückerstatten.

Morgen-schon-da-Service mit 9,95 EUR Aufschlag:
Voraussetzung: Ihre Bestellung per Telefon oder Internet (keine Nachricht auf dem Anrufbeantworter, kein Brief, kein Fax, keine Mail) erfolgt Mo.- Fr. bis 12 Uhr. Der erste Zustellversuch wird dann im Laufe des nächsten Tages (samstags bis 12:00 Uhr) vorgenommen. Geht Ihre Bestellung nach Freitag 12 Uhr, bis einschl. Sonntag ein, liefern wir am Dienstag. Sie zahlen dafür zu den Versandkosten von 4,95 EUR einen Aufschlag von 9,95 EUR pro Bestellung.

Bitte geben Sie uns eine Telefonnummer an, unter der Sie tagsüber erreichbar sind.

Dieser Service kann nicht genutzt werden bei Ihrer Erstbestellung, bei Lieferung per Nachnahme oder an einen Hermes-Paketshop, für Möbel, Geschenkgutscheine, personalisierte und einige sperrige Artikel. (6)

Per Spedition oder Paketdienst:

Möbel und sperrige Artikel werden per Spedition oder Paketdienst geliefert. Auch hierfür zahlen Sie lediglich die reguläre Porto- und Verpackungspauschale von 4,95 EUR. Bei Möbelbestellungen ist die Angabe Ihrer Telefonnummer zur Terminabstimmung der Lieferung notwendig.
Lieferzeit mit Spedition: 4-6 Wochen

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3.2. Nachlieferungen
Nachlieferungen können leider immer mal vorkommen. Aber bei JAKO-O haben sie auch etwas Gutes: Denn solange bestellte Artikel (außer Möbel + Personalisiertes) noch „ausstehen“, können Sie bei uns ohne weiteres Porto kostenlos dazubestellen!

Einfach per Telefon:

Tel.: 09564 / 929 11 11
Montag bis Samstag: 8.00 bis 23.00 Uhr - Sonntag ist Familientag!

Wir sind ein mittelgroßes Versandhaus und bemühen uns, mit Gefühl, Umfragen und Hochrechnungen den wahrscheinlichen Bedarf zu ermitteln. Nicht immer gelingt das so gut, wie wir uns das wünschen. Bei Nachlieferungen bezahlen Sie natürlich keine Versandkosten!

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3.3. Lieferanschrift
Mehrere Lieferadressen sind möglich.

Sind Sie berufstätig oder kurzzeitig unter einer anderen Adresse zu erreichen, liefern wir auch an eine Wunschadresse oder an einen Hermes PaketShop in Ihrer Nähe. Soll die Sendung ein Geschenk sein, geben Sie uns das bitte an. Sie erhalten dann die Rechnung, und an die gewünschte Adresse geht das Paket.

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4. Versandkosten
Porto- und Verpackungspauschale: 4,95 EUR

Morgen-schon-da-Service: 9,95 EUR Aufpreis

Nachlieferungen: kostenfrei

Per Spedition oder Paketdienst: Auch hierfür zahlen Sie lediglich die reguläre Porto- und Verpackungspauschale von 4,95 EUR.

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5. Gewährleistung und Garantien
Die gesetzliche Gewährleistungspflicht beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d. h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer. Bei Problemen steht Ihnen unser Kunden-Service-Center mit Rat und Tat zur Seite. (7)

Beim Kauf von neuen Möbeln, die mit dem Garantiesymbol gekennzeichnet sind, gewähren wir Ihnen insgesamt 10 Jahre Garantie auf die Material- und Oberflächenbeschaffenheit, die Funktionssicherheit, sowie die fachgerechte Verarbeitung der Modelle.

Durch die 10 Jahre Garantie auf JAKO-O Möbel werden die gesetzlichen Rechte, insbesondere Gewährleistungsrechte und mögliche Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz, nicht beschränkt. Ansprechpartner für diese Garantie ist die Jako-o GmbH.
Ausführliche Garantiebedingungen hier.

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6. Datenschutz
I. Allgemeines

Wir, Jako-o GmbH, Werner-von-Siemens Straße 23, 96476 Bad Rodach (nachfolgend JAKO-O) nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten. Insbesondere möchten wir Ihnen als Besucher unserer Website erklären, welche Art von Daten wir erheben, warum wir diese Daten erheben, wie wir diese Daten verwenden und wie Sie jederzeit über den Umgang mit Ihrer persönlichen Daten bestimmen können.
II. Was geschieht bei einem Besuch der Webseite von JAKO-O?

Auf dieser Website werden mit Technologien der Exactag GmbH (www.exactag.com) Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt. Hierzu können Cookies (vgl. Ziffer IV.) eingesetzt werden. Nutzungsprofile werden jedoch ohne ausdrückliche Zustimmung des Besuchers nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.
In Verbindung mit Ihrem Zugriff werden auf Servern von JAKO-O sowie von uns beauftragter technischer Dienstleister ggf. Daten gespeichert, die in Einzelfällen möglicherweise eine Identifizierung zulassen (Browser-Typ/-version, verwendetes Betriebssystem, zuvor besuchte Seite, IP-Adresse des anfragenden Rechners, Uhrzeit und Datum der Serveranfrage etc.). Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Ermöglichung der Nutzung der Website (Verbindungsaufbau), der Systemsicherheit sowie der technischen Administration der Netzinfrastruktur.
Die mit der Technologie von Exatag erhobenen Daten können nicht dazu verwendet werden, den Nutzer persönlich zu identifizieren und werden nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Nutzer kann der Datenerhebung und -verarbeitung für die Webanalyse und Erstellung von Nutzungsprofilen im Übrigen unter dem nachfolgenden Link jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch Setzung eines Opt-out Cookies widersprechen.
http://www.exactag.com/de/datenschutz.html
Auf Verlangen werden wir Ihnen unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person oder Ihrem Pseudonym gespeicherten Daten erteilen. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie bitte eine Nachricht an firma@jako-o.de. Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen, die über Sie gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen.
III. Welche Daten werden für welchen Zweck gespeichert?

JAKO-O wird Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung erfragen und verwenden, es sei denn, Sie möchten gerne zusätzliche Serviceleistungen in Anspruch nehmen. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie diese angeben. Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter. Wir bieten zusätzlich folgende Serviceleistungen an:
Zusendung eines Newsletters mit aktuellen Angeboten
Registrierung als Mein JAKO-O Nutzer
Teilnahme an sonstigen Aktionen – z. B. Geburtstagsgeschenk
Teilnahme an Gewinnspielen
Sollten Sie sich später dafür entscheiden, die Leistungen nicht mehr in Anspruch nehmen zu wollen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schicken Sie dazu eine Nachricht an firma@jako-o.de oder auf dem Postweg an Jako-o GmbH, Datenschutz, 96475 Bad Rodach. Ihr Newsletter-Abo können Sie jederzeit kündigen. Einen Abmelde-Link finden Sie in jedem Newsletter.
> Verfahrensverzeichnis der Firma JAKO-O
IV. Was sind Cookies?

Unsere Webseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die von uns auf Ihren Browser übertragen wird, wenn Sie auf unserer Seite surfen. Ein Cookie kann nur Informationen enthalten, die wir selbst an Ihren Rechner senden – private Daten lassen sich damit nicht auslesen. Wenn Sie die Cookies auf unserer Seite akzeptieren, haben wir keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, aber mit Hilfe der Cookies können wir Ihren Browser identifizieren.
Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:
Damit wir Sie bei zukünftigen Besuchen wiedererkennen, um Ihre gewünschten Voreinstellungen im Warenkorb (Sprache, Lieferland, Username) anzuzeigen.
Damit Sie weitere bestimmte Services: z. B. Anzeige der Seite in Ihrer Sprache, Personalisierung unserer Seite usw. nutzen können.
Damit wir unsere Seite noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden zuschneiden können.
Wir verwenden „permanente“ Cookies: So müssen Sie Ihren Usernamen auf Webseiten, für die eine Anmeldung erforderlich ist, nur einmal eingeben. „Permanente“ Cookies können vom Benutzer manuell entfernt werden. Permanente Cookies werden von uns für 3.000 Tage gespeichert. Daneben verwenden wir Cookies für Werbeanzeigen. Diese Cookies werden längstens 30 Tage gespeichert. Danach werden sie automatisch gelöscht.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Internet-Browser erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Browser davon abhalten, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie Ihren Browser darauf hinweisen lassen, wenn Sie ein neues Cookie erhalten oder auch wie Sie sämtliche erhaltenen Cookies ausschalten. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen unter Umständen bestimmte Features auf unserer Seite nicht zur Verfügung, und einige Webseiten werden möglicherweise nicht richtig angezeigt.
V. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Darüber hinaus steht Ihnen das Recht zu, jederzeit die Löschung bzw. Sperrung sowie Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen. Bitte richten Sie Ihr Anliegen an firma@jako-o.de oder auf dem Postweg an Jako-o GmbH, Datenschutz, 96475 Bad Rodach.
VI. Weitergabe an Dritte

Die von uns erhobenen Daten werden nicht verkauft. Wir geben die Informationen, die wir erhalten, ausschließlich in dem im Folgenden beschriebenen Umfang an Dritte weiter:
Verbundene Unternehmen zum Abgleich der Adressdatenbank, wenn diese entweder dieser Datenschutzerklärung unterliegen oder Richtlinien befolgen, die mindestens ebenso viel Schutz bieten wie diese Datenschutzerklärung.
Wir beauftragen andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Erfüllung von Aufgaben für uns. Beispiele sind u. a. Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen, Sendung von Briefen oder E-Mails, die Pflege unserer Kontaktlisten, die Analyse unserer Datenbanken sowie Werbemaßnahmen. Diese Dienstleister haben Zugang zu persönlichen Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt werden. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den deutschen Datenschutzgesetzen zu behandeln.
Wir ermöglichen sorgfältig ausgewählten Versandunternehmen, Markenherstellern und Verlagen, Ihnen im Rahmen der werblichen Absprache Informationen und Angebote zukommen zu lassen. Für fremde Marketingzwecke werden ausschließlich solche Daten weitergegeben, bei denen dies gesetzlich erlaubt ist (allgemein veröffentlichte und bestimmte in Listen zusammengefasste Daten gemäß § 28 Abs. 3 Nr. 3 a.F. und § 47 Nr. 2 n.F. undesdatenschutzgesetz sowie gem. § 28 Abs. 3 S.2 und S.4 n.F. Bundesdatenschutzgesetz).
Wir geben persönliche Daten bekannt, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, um unsere Rechte und diejenigen Dritter zu schützen.
Wenn Sie sich für den JAKO-O Newsletter angemeldet haben, verwenden wir Ihre bei der Registrierung angegebenen Daten zum Zweck der Zusendung des JAKO-O Newsletters. Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte. Ausgenommen sind ausschließlich Partnerunternehmen, die für die technische Abwicklung des Newsletterversands verantwortlich sind. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Unsere Datenschutzbestimmungen stehen im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediendienst (TMD).
Zum Zweck der Bonitätsprüfung werden die hierfür erforderlichen Daten ggf. an einen Wirtschafts-Informationsdienst (Bügel Wirtschaftsinformationen GmbH & CO. KG, Gasstraße 18, 22761 Hamburg) weitergeleitet.
In allen anderen Fällen werden wir Sie darüber informieren, wenn persönliche Informationen an Dritte weitergegeben werden sollen und Ihnen so die Möglichkeit geben, Ihre Einwilligung zu erteilen.
VII. Verwendung von Facebook Social Plugins

Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins sind mit einem Facebook Logo oder dem Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet.
Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook möglicherweise die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Generell ist bei uns diese Funktion deaktiviert. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir" Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook unter http://www.facebook.com/policy.php
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.
VIII. Datensicherheit

Um einen Verlust oder Missbrauch der bei uns gespeicherten Daten zu vermeiden, treffen wir umfangreiche technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen, die regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst werden. Wir benutzen SSL (RSA 1024 Bit) als Verschlüsselungs- und Sicherungs-Software. Dieses Verfahren wird im gesamten World Wide Web erfolgreich eingesetzt. Sie erkennen an einem Symbol (geschlossenes Vorhängeschloss) in der unteren Fensterleiste Ihres Browsers, dass Sie sich in dem gesicherten Bereich befinden.
Ihre gesamten persönlichen Daten (Name, Anschrift, Kreditkarten-Nr., Bankleitzahl, Konto-Nr. usw.) werden dadurch verschlüsselt und sicher im Internet übertragen.
Nur unser JAKO-O Server kann Ihre Daten wieder entschlüsseln. Während der Übertragung können Unbefugte Ihre Informationen nicht lesen!
Es liegt jedoch auch in Ihrem Verantwortungsbereich, die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten durch Verschlüsselung oder sonstige Maßnahmen gegen Missbrauch zu schützen.
Datensicherheit als PDF-Datei


Dazu benötigen Sie den kostenlosen Adobe Reader, den Sie hier herunterladen können.


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7. Kontakt
Per Internet
www.jako-o.de

E-Mail: kundenservice@jako-o.de
(Tipp: Am Telefon können wir Ihre Fragen schneller und direkter beantworten.)

Per Telefon

95 64 / 929 11 11
Montag bis Samstag: 8.00 bis 23.00 Uhr - Sonntag ist Familientag!
Aber per Internet sind wir Tag und Nacht
für Sie da!

Per Fax: 95 64/92 96 62 500

Per Post
JAKO-O GmbH
... Kindersachen mit Köpfchen
96475 Bad Rodach

Bitte vergessen Sie Ihre Adresse nicht!
(Wir bekommen durchschnittlich 10 Aufträge pro Tag ohne Adresse.)

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8. Preise

gelten bis 31.12.2013.

Alle Preisangaben verstehen sich zuzüglich der Versandkosten von 4,95 € (Morgen-schon-da-Service zusätzlich 9,95 €).

Bücher unterliegen dem Buchpreisbindungsgesetz, d.h. wir sind an die von den Verlagen festgesetzten Preise gebunden und dürfen keine Preisnachlässe/Rabatte geben. Zu Büchern gehören auch Musiknoten, kartografische Produkte, bestimmte CDs, e-Books sowie kombinierte Produkte, bei denen eines der genannten Erzeugnisse die Hauptsache bildet.

Von allen Rabatten grundsätzlich ausgeschlossen sind Möbel, Gutscheine, Seminare und buchpreisgebundene Artikel sowie Produkte der folgenden Marken/Lieferanten: Berg (Bodentrampoline), Carrera, Concord, Cybex, Fairfold Holding/Springfun (Trampoline), Hauck, Kiddy, Moll, Phil & Teds, Puky, Silverlit, Stokke, UlfBo (Touren-Theo), V-tech.

In den Preisen ist die gültige gesetzliche Mehrwertsteuer von 19% enthalten. Im Fall einer Mehrwertsteuererhöhung behalten wir uns eine Erhöhung der Preise vor.

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Irrtum vorbehalten!

Auf unsere qualitativ hochwertigen Produkte gewähren wir keine Rabatte oder Skonti, weil wir unsere Preise fair kalkulieren - Nur so können wir langfristig Qualität garantieren.

Aktionsangebote in unserem Shop können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein.

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9. Lieferung ins Ausland
So liefern wir!

Wir liefern die meisten Artikel in viele EU-Länder. Aus zollrechtlichen Gründen liefern wir nicht auf die Kanaren, Malta und Zypern.

Erfahrungsgemäß benötigt ein Paket etwa 2 Wochen Lieferzeit und mit der Spedition etwa 4 Wochen.

Die Versand- und Verpackungspauschale richtet sich nach dem Land und der Lieferanschrift.

Für personalisierte Artikel mit Namenszug beträgt die Lieferzeit etwa 4-6 Wochen. Für wenige sperrige Artikel sowie für Möbel berechnen wir einen verursachungsgerechten Aufschlag.
Näheres unter www.jako-o.com.

Mindestbestellwert

Es gibt für Lieferungen ins EU-Ausland keinen Mindestbestellwert. Bitte denken Sie jedoch an die Portokosten: Mit Freunden bestellt spart Geld - also Wünsche sammeln und nur einmal Porto zahlen!

Wir verstehen uns!

Den JAKO-O Katalog gibt es in der deutschen Sprache. JAKO-O Begeisterten, deren Muttersprache nicht Deutsch ist, wollen wir natürlich auch tolle Produkte in toller Qualität anbieten. Deshalb haben wir die Lieferbedingungen in 15 europäische Sprachen übersetzen lassen. Diese finden Sie unter www.jako-o.com sowie auch den JAKO-O Shop mit fast allen Produktbeschreibungen in englischer Sprache.

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10. Wichtiger Entsorgungshinweis

Jeder Verbraucher ist gesetzlich zur Rückgabe aller ge- und verbrauchten Batterienbzw. Akkus verpflichtet. Eine Entsorgung über den Hausmüll ist verboten. Altbatterien enthalten möglicherweise Schadstoffe oder Schwermetalle, die Umwelt und Gesundheit schaden können.

Alte Batterien und Akkus können unentgeltlich bei den öffentlichen Sammelstellen der Gemeinde und überall dort abgegeben werden, wo Batterien und Akkus der betreffenden Art verkauft werden.

Sie können von uns gelieferte Batterien auch nach Gebrauch in unseren Filialen zurückgeben oder sie einem Hermes-Fahrer kostenlos mitgeben.

Durchgestrichene Mülltonne Die durchgestrichene Mülltonne bedeutet: Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll. Die Zeichen unter den Mülltonnen stehen für:
Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber


Ebenso dürfen Elektro- und Elektronikgeräte nicht über den Hausmüll entsorgt werden! Verbraucher können Ihre Elektro-Altgeräte kostenlos bei einer der kommunalen Sammelstellen abgeben.

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11. Anbieterkennzeichnung

JAKO-O GmbH
…Kindersachen mit Köpfchen
Werner-von-Siemens-Str. 23
96476 Bad Rodach


Tel.: 95 64 / 929 11 11

Montag bis Samstag: 8:00 bis 23:00 Uhr

Fax: 95 64 / 92 96 62 500

E-Mail:firma@jako-o.de


Geschäftsführender Gesellschafter: Klaus Habermaaß
Geschäftsführer: Harald Grosch
Amtsgericht Coburg HRB 1339
Ust.Ident-Nr. DE811270797
Öffentlicher PGP-Schlüssel zum Download

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12. Teilnahmebedingungen Gewinnspiele

Die Ausführlichen Teilnahmebedingungen zu den Gewinnspielen können Sie sich >>hier als PDF herunterladen.

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13. Das liegt uns am Herzen
Unsere Testkriterien
Wir testen alle Produkte sorgfältig mit unseren Kindern. Nur Artikel, die wir für sinnvoll, langlebig und der kindlichen Entwicklung förderlich erachten, haben überhaupt eine Chance, in den Katalog zu kommen. Die praktische Anwendung im täglichen Leben steht im Mittelpunkt! Dann prüfen wir, ob der Hersteller die gesetzlichen Richtlinien einhält, um so gesundheitliche Risiken einzuschränken. Das ist ein Muss.

So gehen wir mit Nichtzahlern um
Wir schicken eine 1. Mahnung (Mahngebühr 2,50 EUR), erinnern Sie dann noch einmal schriftlich oder telefonisch, das ist dann die 2. Mahnung (Mahngebühr 5,00 EUR). Das war's: 2 Wochen später (wenn keine Zahlung da ist) geht die Rechnung zu einem Inkasso-Büro mit erheblichen Kosten für den Nichtzahler ab der 1. Mahnung. Weitere Lieferungen kommen dann stets per Nachnahme. Also, wenn mit Ihrer Lieferung etwas nicht stimmt, melden Sie sich bitte sofort, damit wir etwas tun können.

Solange der Vorrat reicht
Für alle Artikel gilt: Solange der Vorrat reicht! Bei Lieferproblemen bemühen wir uns um gleichwertigen Ersatz. Abweichungen in Form, Farbe oder Ausstattung können wir nicht immer verhindern.

Mit Freunden bestellt spart Geld!
Porto-Teil-Aktion: Laden Sie Freunde, Bekannte und Verwandte zum Mitbestellen ein! Sie sparen so viel Geld und wir viel Aufwand, denn wir müssen nur 1 Paket verpacken und verschicken!

Unsere Kataloge
Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir an einen Kunden, der sich 1 Jahr lang nicht bei uns gemeldet hat, keinen Katalog mehr schicken. Auf Anforderung senden wir selbstverständlich sofort den Katalog auf die Reise.

Unser Hauptkatalog erscheint im August/September, der Frühling/Sommer-Katalog im Februar.

Vermissen Sie Artikel (aus alten Katalogen), fragen Sie einfach nach.

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Finden Sie etwas nicht gut?
Schreiben Sie uns, rufen Sie uns an, aber geben Sie uns die Chance, es besser zu machen.

Die gesamten AGB können Sie sich
hier
als PDF-Datei anschauen bzw. herunterladen. Dazu benötigen Sie den kostenlosen Adobe Reader, den Sie
hier
herunterladen können.

Stand: 01.08.2013