IKEA Deutschland GmbH & Co. KG - Allgemeine Liefer- und Zahlungsbedingungen (Stand: 05.03.2015)
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Vertragsanalyse
wichtige Vertragsbestandteile:
| (6) A ![[]](images/discussions/sprechbubble.png){kind=small} |
Der Vertragsanbieter gewährt den Kunden ein (unbefristetes) Rückgaberecht. Der Kunde kann die Waren bei einer Filiale zurückgeben oder trägt die Rücksendekosten selbst. Ausgenommen hiervon sind zugeschnittene Waren, Grünpflanzen und Fundgrubenartikel. (bearbeiten)
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| (3) B |
Der Spediteur liefert die Ware in die Wohnung bis zum gewünschten Verwendungsort. (bearbeiten)
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| (8) B |
Beim Widerruf kann die Ware auch in einer Ikea Filiale abgegeben werden. Ansonsten trägt der Käufer die Rücksendekosten. (bearbeiten)
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| (1) C |
Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt allerdings erst durch die Annahme des Vertragsanbieters zustande. (Auftragsbestätigung per E-Mail bei Paketlieferungen, Versandbestätigung per E-Mail bei Speditionslieferungen) (bearbeiten)
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| (2) C |
Rechnungen werden per E-Mail versendet. (bearbeiten)
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| (4) C |
Wenn eine Speditionslieferung auf vom Kunden zu vertretenden Gründen zum vereinbarten Termin nicht angeliefert werden kann, wird für die Zweitlieferung 99 Euro und für die Lagerkosten 2.5 Euro pro Tag vom Vertragsanbieter erhoben. (bearbeiten)
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| (5) C |
Die Verpackung von Polstermöbeln und Elektrogeräten nimmt der Spediteur sofort wieder mit. (bearbeiten)
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| (7) C |
Es gilt (auch) die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. (bearbeiten)
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| (9) C |
Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind kundenspezifische Anfertigungen. (bearbeiten)
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kritische (unklare) Vertragsbestandteile:
| [2] B |
Der Vertragstext wird nicht für den Kunden gespeichert und ist nach Vertragsabschluss nicht mehr für den Kunden abrufbar. (bearbeiten)
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| [1] C |
Bei Stornierungen von Montageleistungen bis zum vorangehenden Werktag vor dem Montagetermin kann der Vertragsanbieter 45% der Montagekosten in Rechnung stellen. Bei einer Stornierung am Montagetag kann der Vertragspartner 75% der Montagekosten verlangen. (bearbeiten)
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Verweis auf andere Verträge:
| <1> B |
Eine Übersicht der Staffelung der Lieferkosten bei Lieferung per Spedition finden sich in den Informationen über Fracht- und Lieferkosten. (bearbeiten)
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| <2> B |
Es wird auf die Datenschutzerklärung des Vertragsanbieters verwiesen. (bearbeiten)
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Diskussion zur Vertragsanalyse
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4 Kommentare
127 ∧ | 127 ∨ antworten - 176.1968.74 sagt:
gefunden auf www.ikea.com/de/de/
Diskussion zu wichtiger Vertragsbestandteil (3)
Diskussion zu kritischer Vertragsbestandteil [1]
127 ∧ | 127 ∨ antworten - Holger (****) sagt:
Überraschend kundenunfreundliche Regelung. Ich buche eine Montage in einem Monat und storniere diese 14 Tage vorher und muss dennoch 45% Stornogebühren bezahlen. Von Ikea hätte ich was anderes erwartet. Es ist zwar eine Kann-Regel, trotzdem nicht kundenfreundlich.
