AGB-Check für home24.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Bestellungen auf www.home24.de
Auf den folgenden Seiten finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) für
Ihre Registrierung und Bestellungen in dem Online-Shop der Home24 GmbH (vor
Umfirmierung: FP Commerce GmbH), Berlin (nachfolgend auch „Home24“), unter der
Internetdomain www.home24.de (nachfolgend „Home24.de“).
Der Gesetzgeber verpflichtet besonders Online-Anbieter zu zahlreichen Hinweisen zum
Vertrag und den geltenden Bedingungen. Wir haben diese Hinweise und unsere sonstigen
Versandbedingungen für Sie nachfolgend zusammengestellt.
1. Geltungsbereich; Fristen
1.1 Die Geschäftsabwicklung und Lieferung erfolgt ausschließlich nach Maßgabe der
vorliegenden AGB, die sämtlichen aufgrund der Angebote auf Home24.de geschlossenen
Verträgen zugrunde liegen. Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder
abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. Diese AGB gelten
nicht für den Kauf von Home24 vertriebenen Waren auf anderen Online-Marktplätzen.
1.2 Sofern in diesen AGB von „Verbrauchern“ die Rede ist, sind dies natürliche Personen, die
ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch
ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ sind
dagegen natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu
gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. „Kunden“ im Sinne
dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
1.3 Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit
Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und bundesweiten gesetzlichen Feiertagen.
2. Registrierung auf www.home24.de
2.1 Bei einer Bestellung von Waren und/oder bei dem Anlegen eines Kundenkontos auf
Home24.de werden Sie aufgefordert, sich zu registrieren und dabei Ihre persönlichen Daten
anzugeben.
2.2 Bei der für die Registrierung erforderlichen Eingabe Ihrer persönlichen Daten sind Sie für
die wahrheitsgemäße und vollständige Angabe verantwortlich. Sie sind verpflichtet, die
persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten
zugänglich zu machen. Die Bestätigung der Registrierung erfolgt unmittelbar nach dem
Absenden der Registrierung.
2.3 Sie sind für Inhalte, die Sie in hierfür zugänglichen Bereichen einstellen, alleine
verantwortlich. Diese dürfen keine Rechte Dritter verletzen. Ein Anspruch auf Speicherung
oder die Veröffentlichung Ihrer eingestellten Inhalte, wie zum Beispiel Produktbewertungen,
besteht nicht.
2.4 Sie haben sich jeder Störung der Webseite Home24.de oder weitergehenden Nutzung der
zugänglichen Daten außerhalb der jeweils plattformintern vorgesehen Nutzung zu enthalten. 2
Nachweislich vorgenommene Manipulationen mit dem Ziel der Erlangung von unberechtigten
Zahlungen oder sonstigen Vorteilen zum Nachteil von Home24 oder anderen Beteiligten
können neben rechtlichen Konsequenzen insbesondere auch zum Verlust des Zugangs zu
Home24.de führen. Kunden sind zur Nutzung des Online-Angebotes im Rahmen der
jeweiligen Verfügbarkeit berechtigt. Die Nutzung der Inhalte darf ausschließlich für eigene
private, nichtkommerzielle Zwecke erfolgen.
2.5 Jeder Kunde ist lediglich berechtigt, ein Kunden-Konto zu unterhalten. Wir behalten uns
vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen, Kunden, die gegen die unter Ziffern 2.1 bis 2.4
genannten Bestimmungen verstoßen, zu verwarnen oder Inhalte zu löschen oder zu verändern
(Virtuelles Hausrecht).
2.6 Ein Anspruch auf dauerhafte Erreichbarkeit der Webseite oder Zugang zu den Daten oder
weiteren angebotenen Services besteht nicht. Home24 übernimmt auch keinerlei Gewähr
dafür, dass die Plattform oder Teile der Leistungen ständig zur Verfügung stehen.
3. Bestellablauf; Korrekturmöglichkeiten; Speichermöglichkeit und Einsicht
in Vertragstext
3.1 Den Bestellablauf haben wir technisch ganz einfach für Sie gestaltet. Wählen Sie unter
den Angeboten auf Home24.de jeweils einen Artikel aus und bestimmen Sie die gewünschte
Anzahl des zu bestellenden Artikels. Sie bereiten die Bestellung des ausgewählten Artikels
vor, in dem Sie diesen durch einen Klick auf den Button "In den Warenkorb" im Warenkorb
speichern. Sie können nun über den Button "Weiter Einkaufen" in die Katalogansicht
zurückkehren und weitere Artikel auswählen und wie beschrieben dem Warenkorb
hinzufügen. Um die Bestellung der ausgewählten Artikel fortzusetzen, klicken Sie auf den
Button "Zum Warenkorb".
3.2 Im Warenkorb können Sie noch einmal die Anzahl der ausgewählten Artikel prüfen und
korrigieren oder einzelne Artikel aus dem Warenkorb entfernen bzw. über den Button "Weiter
Einkaufen" weitere Artikel kaufen. Durch Klicken auf den Button "Zur Kasse gehen" werden
Sie in weiteren Schritten zum Aufruf Ihrer bestehenden Registrierung oder zur Eingabe Ihrer
Daten geführt. Sie (i) können sodann eine abweichende Lieferadresse angeben, (ii) werden
aufgefordert, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die geltende
Widerrufsbelehrung und die geltenden Datenschutzerklärungen und -hinweise zu akzeptieren,
(iii) können eine der Ihnen angebotenen Zahlungsmöglichkeiten wählen und (iv) vor der
Absendung der Bestellung Ihre Angaben in Ruhe prüfen und eventuell korrigieren. Die
fertiggestellte Bestellung können Sie an dieser Stelle schon einmal mit der Funktion Ihres
Browsers speichern oder drucken. Die Bestellung wird erst durch Betätigung des Buttons
"Kaufen" rechtsverbindlich abgeschlossen.
3.3 Sie können diese AGB jeweils auf der Shopseite www.home24.de unter "AGB" einsehen.
Sie können dieses Dokument ferner ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche
Funktion Ihres Internetdienstprogramms (=Browser: dort meist "Datei" + "Speichern unter")
nutzen und in PDF-Form herunterladen und archivieren.
3.4 Eine Speicherung des Vertragstextes findet zwar statt. Der Vertragstext kann aber später
nicht gesondert abgerufen werden. Der Vertragstext kann jedoch vor dem Absenden von
Ihnen ausgedruckt bzw. gespeichert werden. Sie können auch zusätzlich die Daten Ihrer
Bestellung einfach archivieren, indem Sie entweder (i) die AGB herunterladen und die auf der 3
letzten Seite des Bestellablaufs im Internetshop zusammengefassten Daten mit Hilfe der
Funktionen Ihres Browsers speichern oder (ii) die automatische Bestellbestätigung sowie die
automatische Vertragsbestätigung abwarten, die wir Ihnen zusätzlich per E-Mail nach
Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zukommen lassen.
Diese E-Mails enthalten noch einmal die Daten Ihrer Bestellung und lassen sich leicht
ausdrucken bzw. mit Ihrem E-Mail-Programm abspeichern.
3.5 Ihre Bestelldaten werden bei uns gespeichert, sind aber aus Sicherheitsgründen nicht
unmittelbar von Ihnen abrufbar. Wir bieten für jeden Kunden jedoch einen
passwortgeschützten direkten Zugang zu Ihren Bestelldaten („Kundenkonto“), den Sie über
den Button "Anmelden" erreichen. Hier können Sie bei entsprechender Registrierung Daten
über Ihre vergangenen Bestellungen einsehen und Ihre Adressdaten, eventuelle Zahldaten und
einen eventuellen Newsletter verwalten und abspeichern.
4. Zahlungen; Fälligkeiten
4.1 Grundsätzlich stehen Ihnen die Zahlarten Vorkasse, Kreditkarte, Rechnung, Ratenkauf
und PayPal zur Verfügung. Home24 behält sich jedoch bei jeder Bestellung vor, bestimmte
Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Ein Anspruch auf eine
bestimmte Zahlungsart besteht nicht.
4.2 Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse wird der Kaufpreis sofort zur Zahlung fällig. Die
Überweisungsdaten erhalten Sie direkt nach Eingang Ihrer Bestellung. Wir gewähren Ihnen
bei Vorkasse-Zahlung einen Rabatt von 3 % auf den Kaufpreis. Die Lieferzeiten verstehen
sich ab Zahlungseingang. Bei Vorkasse können sich die Lieferzeiten daher je nach
Verfügbarkeit des bestellten Artikels zum Zeitpunkt der Bezahlung verändern.
4.3 Im Falle des Kaufs auf Kreditkarte (Visa, MasterCard, ggf. weitere Kreditkarten) erfolgt
zunächst eine (vorautorisierte) Reservierung des Betrages bei Abschluss der Bestellung. Die
Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt erst mit Versendung der Ware, spätestens jedoch
10 Tage nach dem Abschluss der Bestellung.
4.4 Der Kaufpreis wird bei Kauf auf Rechnung mit Ablauf des Zahlungsziels von 14 Tagen
nach Ablauf der im Angebot angegebenen maximalen Lieferfrist zur Zahlung fällig. Bitte
beachten Sie, dass das Zahlungsziel nach dem Kalender bestimmbar ist und Sie nach Ablauf
des Zahlungsziels ohne Mahnung in Verzug geraten. Wir wickeln den Kauf auf Rechnung
über unseren externen Zahlungsdienstleister Billpay GmbH, Zinnowitzer Str. 1, 10115 Berlin
(nachfolgend „Billpay“), ab. Das Angebot der Zahlungsoption Rechnungskauf über Billpay
besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem eine vorherige Identitäts- und
Bonitätsprüfung des Kunden voraus. Beabsichtigen Sie per Rechnung zu bezahlen, gelten
hierfür die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Billpay. Soweit dem Kunden für
bestimmte Angebote nach Prüfung der Bonität die gewünschte Zahlungsart Rechnungskauf
gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung über Billpay, an die wir unsere
Zahlungsforderung abtreten. In diesem Fall ist der Rechnungsbetrag bei Fälligkeit (s.o.) an
unseren Partner Billpay zu zahlen. Der Kunde kann in diesem Fall nur an Billpay mit
schuldbefreiender Wirkung leisten. Wir bleiben jedoch auch bei der Zahlung auf Rechnung
über Billpay zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zu Ware, Lieferzeit,
Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder für
Ihre Ansprüche auf Rückzahlung geleisteter Zahlungen. 4
4.5 Teilzahlungsgeschäfte werden ebenfalls über unseren externen Zahlungsdienstleister
Billpay abgewickelt. Das Angebot der Zahlungsoption Ratenkauf über Billpay besteht nicht
für alle Angebote und setzt unter anderem eine vorherige Identitäts- und Bonitätsprüfung des
Kunden voraus. Ergänzend zu den vorliegenden AGB, gelten die Besonderen
Vertragsbedingungen für Teilzahlungsgeschäfte (AGB Ratenkauf und Zahlungsbedingungen),
die bei der Auswahl der Zahlungsart Ratenkauf im Warenkorb abrufbar sind. Die besonderen
Vertragsbedingungen für Teilzahlungsgeschäfte können Sie hier einsehen. Wenn und soweit
die Besonderen Vertragsbedingungen für Teilzahlungsgeschäfte zu diesen Allgemeinen
Geschäftsbedingungen im Widerspruch stehen, sind die Besonderen Vertragsbedingungen für
Teilzahlungsgeschäfte vorrangig.
4.6 Wenn Sie sich für die Zahlung über PayPal oder PayPal Express entscheiden, bezahlen
Sie den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5.
Etage, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (nachfolgend „PayPal“). Sie müssen bei
PayPal registriert sein bzw. sich erst registrieren. Sie werden im Bestellprozess auf die Seite
von PayPal geleitet und können sich dort mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die
Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Der Kaufpreis wird in diesem Fall sofort zur Zahlung
fällig. Mit PayPal-Express machen wir es Ihnen noch leichter. Nach Auswahl der Zahlungsart
müssen Sie Ihre Daten nicht mehr eingeben, da hier die bei PayPal hinterlegten Adressdaten,
die Sie dort noch einmal vor der Anweisung der Zahlung an uns bestätigen können, genutzt
und an uns übermittelt werden.
4.7 Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen
Union (EU) akzeptieren. In keinem Fall übernehmen wir die Kosten einer Geld-Transaktion.
4.8 Home24 behält sich vor, etwaige Rechnungen an Kunden ausschließlich in elektronischer
Form (derzeit via E-Mail) zu versenden.
5. Sprache; Vertragsschluss
5.1 Verträge betreffend Artikel, welche auf Home24 angeboten werden, lassen sich
ausschließlich in deutscher Sprache schließen.
5.2 Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes
Angebot dar, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch Anklicken des
Buttons "Kaufen" geben Sie ein verbindliches Angebot auf den Kauf der im Warenkorb
enthaltenen Artikel ab.
5.3 Die Bestätigung des technischen Eingangs Ihrer Bestellung folgt unmittelbar nach dem
Eingang der Bestellung bei uns via E-Mail an die von Ihnen hinterlegte E-Mailadresse. Diese
Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihrer Bestellung dar.
5.4 Ein verbindlicher Vertrag über den Kauf der von Ihrer Bestellung umfassten Artikel
kommt zustande, wenn Ihre Bestellung angenommen wird. Die Annahme kann durch
folgende Umstände erfolgen: Die Bestellung des Kunden wird (i) durch eine gesonderte
Annahmeerklärung per E-Mail angenommen oder (ii) der Kunde wird bei Vorkasse zur
Zahlung aufgefordert oder (iii) der Kunde nutzt das Angebot und schließt seine Bestellung mit
der Zahlung über PayPal ab. Wählt der Kunde die Zahlungsmöglichkeiten per Kreditkarte,
Rechnungskauf oder Ratenkauf kommt der Vertrag mit Auslieferung der Ware an den
Kunden zustande. 5
5.5 Der Kunde ist 5 Werktage an seine jeweilige Bestellung gebunden.
6. Preise; Versandkosten; Zusatzleistungen
6.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die
angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige deutsche
gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
6.2 Die Versandkosten übernehmen wir für alle Lieferungen innerhalb Deutschlands für Sie.
Unsere Lieferungen erfolgen grundsätzlich an Werktagen zwischen 7 und 18 Uhr.
6.3 Spezielle Zusatzleistungen (wie z.B. Samstagszustellung, Spätlieferung 18-20 Uhr und
Zustellung im Wunschzeitfenster vormittags/nachmittags) sind bei einigen Artikeln (nur bei
Lieferungen durch Möbelspedition) möglich und können gegebenenfalls bei telefonischer
Avisierung der Lieferung kostenpflichtig hinzugebucht werden.
7. Verfügbarkeit; Beschaffungsrisiko; Entfallen der Lieferpflicht;
Verlängerung von Lieferzeiten; Gefahrübergang; Verzug; Liefergebiet
7.1 Viele der auf Home24.de angebotenen Waren werden von uns unmittelbar vorrätig
gehalten, wobei sich die jeweilige Vorratsmenge aufgrund der Typenvielfalt nur auf für
Verbraucher haushaltsübliche Mengen beschränkt. Wenn Sie als Unternehmen größere
Bestellungen aufgeben möchten, klären Sie bitte die Verfügbarkeit zuvor ab.
7.2 Ein Beschaffungsrisiko wird von uns nicht übernommen, auch nicht bei einem
Kaufvertrag über eine Gattungsware. Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat
und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Warenlieferung verpflichtet.
7.3 Home24 behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Home24 trotz
ordnungsgemäßen kongruenten Deckungsgeschäfts selbst nicht richtig und rechtzeitig
beliefert wird und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten hat, Sie hierüber unverzüglich
informiert wurden und kein Beschaffungsrisiko übernommen wurde. Bei Nichtverfügbarkeit
der Ware wird eine eventuelle Vorauszahlung unverzüglich erstattet.
7.4 Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei die Lieferung beeinträchtigenden
Umständen durch höhere Gewalt. Der höheren Gewalt stehen gleich Streik, Aussperrung,
behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, unverschuldete Transportengpässe,
unverschuldete Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer, Wasser und
Maschinenschäden und alle sonstigen Behinderungen, die bei objektiver Betrachtungsweise
nicht von uns herbeigeführt worden sind. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden
Ihnen unverzüglich mitgeteilt. Dauert das Leistungshindernis in den vorgenannten Fällen über
einen Zeitraum von mehr als 4 Wochen nach den ursprünglich geltenden Lieferzeiten an, so
sind Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf
Schadensersatz bestehen nicht.
7.5 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen
Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an
den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Dies gilt unabhängig
davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht. Der Übergabe steht es gleich, wenn der 6
Käufer sich im Annahmeverzug befindet. Ansonsten geht die Gefahr des zufälligen
Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim
Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur
Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Käufer über.
7.6 Falls vereinbart ist, dass der Kunde seinen Auftrag an Home24 z.B. bezüglich Maße,
Design oder Modell noch näher spezifizieren wird und der Kunde die für die Spezifikation
vereinbarte Frist überschritten hat, so geht eine dadurch entstandene Verzögerung in der
Lieferung nicht zu Lasten von Home24. Es wird das Recht vorbehalten, den nicht rechtzeitig
spezifizierten Auftrag ganz oder teilweise zu löschen.
7.7 Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
8. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben
bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Home24 GmbH, - Kundenservice -,
Greifswalder Straße 212-213, 10405 Berlin; Fax: 030 - 60 98 80 06 3; Tel. 030 609 88 00 50;
Email: kundenservice@home24.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post
versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,
informieren. Sie können dafür das Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht
vorgeschrieben ist. Das Widerrufsformular finden Sie hier.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die
sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene,
günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses
Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit
Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen
dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die 7
Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die
Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab
dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Home24
GmbH, - Retourelager -, Motzener Straße 36-38, 12277 Berlin) zurückzusenden oder zu
übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn
Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der
Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht
vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung
durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des
Verbrauchers zugeschnitten sind.
9. Freiwilliges Rückgaberecht bis zu 30 Tage nach Warenerhalt
9.1 Für alle Einkäufe bei Home24.de gewähren wir Ihnen neben dem gesetzlichen
Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Mit
diesem Rückgaberecht können Sie sich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe
Widerrufsbelehrung) vom Vertrag lösen, indem Sie uns Ihr Rückgabegesuch in Textform
(z.B. Brief, Fax, E-Mail) innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag
nach Warenerhalt) an die am Ende dieser Ziffer 9.1 genannte Adresse mitteilen.
Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die
Ware lediglich zur Ansicht ausprobiert haben und die Ware vollständig, in ihrem
ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der
Originalverkaufsverpackung zurückschicken. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der
Waren. Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen.
Bitten richten Sie Ihr Rückgabegesuch an:
Home24 GmbH
- Kundenservice –
Greifswalder Straße 212-213
10405 Berlin
Fax: 030 - 60 98 80 06 3
Email: kundenservice@home24.de
Nach erfolgreicher Rückmeldung von uns schicken Sie die Ware bitte an:
Home24 GmbH 8
- Retourelager -
Motzener Straße 36-38
12277 Berlin
9.2 Die Rückzahlung erfolgt, sofern Sie uns keine andere Kontoverbindung mitteilen, stets auf
das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto.
9.3 Das gesetzliche Widerrufsrecht (vgl. Ziffer 8) wird von der Einhaltung unserer Regeln
zum ergänzenden vertraglich eingeräumten (freiwilligen) Rückgaberecht nicht berührt und
bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche
Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das
vertraglich eingeräumte (freiwillige) Rückgaberecht beschränkt zudem nicht Ihre gesetzlichen
Gewährleistungsrechte, die Ihnen uneingeschränkt erhalten bleiben. Home24 behält sich
ausdrücklich vor, dass freiwillige Rückgaberecht für Sonderaktionen in den jeweiligen
Teilnahmebedingungen auszuschließen.
10. Eigentumsvorbehalt; Weiterveräußerung
10.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum
von Home24.
10.2 Im kaufmännischen Geschäftsverkehr gilt zusätzlich folgendes: Die Ware darf vom
Käufer nur im Rahmen des ordentlichen Geschäftsgangs veräußert werden. Wir behalten uns
vor, vorstehende Zustimmung zur Weiterveräußerung der unter Eigentumsvorbehalt
gelieferten Waren zu widerrufen sowie im Falle Ihres Zahlungsverzuges vom Vertrag
zurückzutreten und die Herausgabe der Ware zu verlangen. Forderungen aus der
Weiterveräußerung von Waren unter Eigentumsvorbehalt sind uns zur Sicherung unserer
Ansprüche abgetreten. Sie haben uns im Falle bei Ihnen vorgenommener Pfändung in
vorbehaltsbelastete Ware unverzüglich zu unterrichten. Wir verpflichten uns, die uns
zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen insoweit freizugeben, als der Wert unserer
Sicherheiten die zu sichernde Forderung um mehr als 10% übersteigt.
11. Aktionsgutscheine
11.1 Home24 bietet Aktionsgutscheine an. Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die Sie nicht
käuflich erwerben können, sondern die im Rahmen von Werbekampagnen mit einer
bestimmten Gültigkeitsdauer ausgegeben werden.
11.2 Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und nur einmal im Rahmen
eines Bestellvorgangs bei Home24 einlösbar. Einzelne Marken oder einzelne Artikel können
von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein.
11.3 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Aus
administrativen Gründen ist es nicht möglich etwaiges Restguthaben zu erstatten.
11.4 Über den Button können Sie den Gutschein durch Eingabe des Gutscheincodes im
Warenkorb einlösen, jedoch nur vor Abschluss des Bestellvorgangs. Eine nachträgliche 9
Verrechnung ist nicht möglich. Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld
ausgezahlt noch verzinst.
11.5 Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere
Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden.
11.6 Reicht das Guthaben eines Aktionsgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die
Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.
11.7 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert
wird, sofern der Aktionsgutschein im Rahmen einer Werbeaktion ausgegeben und dafür keine
Gegenleistung erbracht wurde.
11.8 Hinweise zu den jeweils anwendbaren Geschäftsbedingungen und der Einlösbarkeit der
Gutscheine im Hinblick auf unsere verschiedenen Verkaufsmodelle entnehmen Sie bitte den
jeweiligen Gutscheinen selbst.
12. Geschenkgutscheine
12.1 Geschenkgutscheine (Gutscheine, die Sie käuflich erwerben können) können für den
Kauf von Artikeln auf Home24.de eingelöst werden.
12.2 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch
verzinst.
12.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden.
Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
12.4 Reicht das Guthaben eines Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die
Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.
12.5 Bei einer Bestellung kann auch mehr als ein Geschenkgutschein verwendet werden.
12.6 Bei Verlust des Gutscheincodes übernehmen wir keine Haftung. Ebenso übernehmen wir
keine Haftung bei Schreibfehlern in der E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers.
12.7 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Das Vervielfältigen, Editieren oder Manipulieren
der Gutscheine ist nicht gestattet.
12.8 Der Gutscheincode wird nach Zahlungseingang per Email zugestellt. 10
13. Mängelhaftung
Für Sach- und/oder Rechtsmängel haftet Home24 im Rahmen der gesetzlichen
Bestimmungen.
14. Zertifikate (Verhaltenskodizes)
Home24.de ist ein durch die nachfolgend genannten Anbieter "Trusted Shops" und "TÜV
Süd" geprüfter Online-Shop und hat sich zur Einhaltung verschiedener Bedingungen als
Grundlage für die Verleihung der geführten Zertifikaten dieser Anbieter verpflichtet. Die
Möglichkeit des elektronischen Zugangs zu deren Regelwerken ergibt sich über die
angegebenen Links.
 Trusted Shops (abrufbar unter www.trustedshops.de), z.B. hier:
http://www.trustedshops.de/info/qualitaetskriterien/
 TÜV Süd: http://www.safer-shopping.de/
15. Anwendbares Recht
15.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Recht
der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige
zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht,
finden keine Anwendung. Diese Rechtswahl schließt ein, dass dem Kunden mit
gewöhnlichem Aufenthalt in einem der Staaten der EU oder der Schweiz der gewährte
Schutz, der sich durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates ergibt, nicht
entzogen wird.
15.2 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen
Rechts wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten mit Home24 über diese
Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge, einschließlich
Wechsel- und Scheckklagen der Geschäftssitz von Home24 (zurzeit: Berlin) vereinbart. Wir
sind in diesem Fall auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
16. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder
teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nicht vorhergesehene
Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher
Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die
jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
Ihre
Home24 GmbH
Greifswalder Straße 212-213
10405 Berlin Geschäftsführer: Domenico Cipolla, Constantin Eis, Dr. Philipp Kreibohm
Eingetragen beim Amtsgericht Berlin, HRB 119267 B
USt-ID: DE266182271
Stand: 13/06/2014