HelloFresh Deutschland SE & Co. KG  -  Allgemeine Geschäftsbedingungen   (Stand: 17.02.2022)

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Vertragsanalyse

     

wichtige Vertragsbestandteile:

(5)
B
Es gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Der Käufer trägt dabei die Rücksendekosten. Ausgenommen vom Widerruf sind schnell verderbliche Waren. (Kochboxen sind damit vom Widerruf ausgeschlossen.) (bearbeiten)
(6)
B
Der Abonnementvertrag kann vom Kunden zu jeder neuen Woche mit 4 Tagen Vorlauf (zuzüglich Sonntage) geändert werden. (Details zu den Änderungsfristen siehe Markierung.) (bearbeiten)
(7)
B
Der Umfang des Abovertrages richtet sich nach den Kundenangaben (Präferenzen) im Kundenkonto. Der Kunde wählt wöchentlich eine vordefinierte Menüauswahl. Trifft er keine Auswahl vor Ablauf der Änderungsfristen, erhält er eine vom Vertragsanbieter ausgewählte Kochbox. (bearbeiten)
(8)
B
Der Kunde kann die Spezifizierung und Größe der Kochbox entsprechend den Änderungsfristen anpassen. Die Anzahl der Gerichte können einmalig erhöht und Add-Ons können einmalig hinzugefügt werden, ohne dass diese für zukünftige Lieferungen übernommen werden. (bearbeiten)
(9)
B
Eine Kündigung ist wöchentlich entsprechend den Änderungsfristen (4 Tage plus Sonntag) möglich. (bearbeiten)
(10)
B
Lieferungen können entsprechend den Änderungsfristen vor jeder neuen Woche pausiert werden. Eine Pausierung gilt jeweils nur für eine Woche. (bearbeiten)
(11)
B
[]
Der Kunde stellt sicher, dass die persönliche Übergabe der Waren möglich ist. Liefertag und Lieferzeitfenster können unter Beachtung der Änderungsfristen vom Kunden geändert werden. Eine Zustellung bei Nachbarn o.ä. ist nach Vereinbarung möglich. (bearbeiten)
(14)
B
Die Kundendaten aus dem Bestellprozess werden für Eigenwerbung vom Vertragsanbieter verwendet. Die werbliche Nutzung der Daten kann durch den Kunden jederzeit widersprochen werden. (Details siehe Markierung.) (bearbeiten)
(1)
C
Änderungen dieser AGB werden den Kunden einen Monat vorab elektronisch (z.B. per E-Mail) versendet und gelten ohne Widerspruch innerhalb dieser Zeit als vom Kunden automatisch akzeptiert. (bearbeiten)
(2)
C
Für die Registrierung und Bestellung muss der Kunde volljährig sein oder das Einverständnis eines Erziehungsberechtigten haben. (bearbeiten)
(3)
C
Für die Nutzung der Angebote des Vertragsanbieters ist eine Registrierung erforderlich. (bearbeiten)
(4)
C
Mit der Bestellung gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt erst danach mit der Annahmeerklärung (nicht zu verwechseln mit der Bestellbestätigung ) oder der Warenlieferung durch den Vertragsanbieter zustande. (bearbeiten)
(12)
C
Bei Zahlungsverzug kann der Vertragsanbieter die Kundendaten an ein Inkassounternehmen weitergeben. (bearbeiten)
(13)
C
Gutscheine sind nicht kombinierbar, dürfen nur von Neukunden eingelöst werden (Ausnahme Geschenkgutscheine) und werden nicht bar ausgezahlt. (bearbeiten)

Verweis auf andere Verträge:

<1>
B
Es wird auf die Datenschutzinformationen des Vertragsanbieters verwiesen. (bearbeiten)

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05.02.2023 18:40  (wichtiger Vertragsbestandteil 5) erstellt von Pauli (***)


Zusammenfassung: Es gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Der Käufer trägt dabei die Rücksendekosten. Ausgenommen vom Widerruf sind schnell verderbliche Waren. (Kochboxen sind damit vom Widerruf ausgeschlossen.)
Kategorie:wichtiger Vertragsbestandteil
Priorität: B (wichtig)
Textmarkierung:
§ 4 Hinweis auf das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Bei den von HelloFresh vertriebenen Lebensmitteln, Zutaten oder Add-Ons in Kochboxen handelt es sich um schnell verderbliche Waren bzw. um Waren, deren Verfallsdatum schnell überschritten wird. Ein Widerrufsrecht steht dem Kunden insoweit nicht zu (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).

(2) Davon unberührt bleibt Ihr Widerrufsrecht für Geschenkgutscheine (vgl. § 1 Abs. 2 dieser AGB) oder für Waren, die keine Waren nach § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB darstellen. Für diese gilt nachfolgende

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

HelloFresh Deutschland SE & Co. KG

Prinzenstr. 89

10969 Berlin

E-Mail: impressum@hellofresh.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)



An:

HelloFresh Deutschland SE & Co. KG,

Prinzenstr. 89,

10969 Berlin;

E-Mail: impressum@hellofresh.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) ____________________den von mir/uns (*)

abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

____________________

— Bestellt am (*)________________/erhalten am (*)________________

— Name des/der Verbraucher(s) ________________

— Anschrift des/der Verbraucher(s) ________________ ________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)_______________

— Datum ________________

(*) Unzutreffendes streichen

Ende der Widerrufsbelehrung
Verlauf:keine Änderungen

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