Echtkind GmbH  -  Allgemeine Geschäftsbedingungen  

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Bewertung:

fair & relevant

wichtige Vertragsbestandteile:

(4)
B
Lieferungen ab einem Warenwert von 60 Euro sind versandkostenfrei. (bearbeiten)
(5)
B
Warenrücksendungen (z.B. beim Widerruf) können über Telefon oder E-Mail mitgeteilt werden und kostenfrei über das DHL-Retourenportal (Rücksendelabel) versendet werden. (bearbeiten)
(1)
C
[]
Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt danach mit der Bestellbestätigung und der Annahme des Kunden zustande. (bearbeiten)
(2)
C
Echtkind versendet taggleich an Werktagen bei Bestelleingang bis 13:00 Uhr (außer Vorauskasse) - bei EXPRESS sogar bis 15:00 Uhr. (bearbeiten)
(3)
C
Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. (Anmerkung: 14 tägiges Widerrufsrecht.) Ausgenommen hiervon sind kundenspezifische Anfertigungen. (bearbeiten)
(6)
C
Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden beim Zusteller sofort zu reklamieren und schnellstmöglich den Kontakt mit dem Vertragsanbieter herzustellen und wenn möglich die Schäden gleich mit Fotos zu dokumentieren. (bearbeiten)
(7)
C
Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist. (Anmerkung: 2 Jahre für Neuware und 1 Jahr für gebrauchte Waren.) (bearbeiten)

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vertragsschluss und Vertragspartner

Die Produktdarstellungen im Echtkind Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung und ihre Annahme erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. (1)

Der Vertrag kommt zustande mit der Echtkind GmbH, Agnes-Miegel-Str. 4, 91056 Erlangen, Deutschland, vertreten durch Ihre Geschäftsführerin Dr. Christina Spötzl, eingetragen beim AG Fürth unter HRB 14463, erreichbar unter der Telefonnummer 09131 - 68 73 30 (Mo – Fr 9:00 – 17:00 Uhr) oder per Email an kundenservice@echtkind.de (nachfolgend Echtkind GmbH oder wir genannt).

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Echtkind speichert den Vertragstext der Bestellungen ein Jahr. Für Kunden sind die Bestelldaten nur dann zugänglich, wenn sie sich registriert haben.

Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen.

Lieferzeiten und Vertragspartner

Bei Echtkind sind grundsätzlich alle Artikel auf Lager und versandbereit. Sie erkennen dies an der Markierung „Lieferung: sofort lieferbar“. Ausnahmen sind Maßanfertigungen, Sperrgut und besonders gekennzeichnete Artikel.

Echtkind versendet taggleich an Werktagen von Montag bis Freitag bei Bestelleingang bis 13:00 Uhr (außer Vorauskasse) - bei EXPRESS sogar bis 15:00 Uhr. (2)

Bei Bestellungen mit der Zahlart "Vorkasse" sendet Echtkind die Bestellung erst ab, wenn der Zahlungseingang im Echtkind-System verbucht wurde.

Standardmäßig versendet Echtkind Ihre Bestellung Montag bis Freitag mit DHL oder HERMES. Die Versandpartner stellen innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Übergabe an Sie zu. In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise durch eine hohe Auslastung des Versanddienstleisters.

Mit der beschriebenen Übergabe an den sorgfältig ausgewählten Versandpartner hat Echtkind alles Erforderliche getan, dass Ihre Bestellung pünktlich zu Ihnen gelangen kann (Schickschuld). Verzögert sich die Zustellung ausnahmsweise und ohne grobes Verschulden (Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit) des Versandpartners, besteht keine Verpflichtung seitens Echtkind, die Bestellung erneut zu versenden.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB. Dieses Recht besteht nach § 312g II BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmungen durch den Verbraucher maßgeblich ist.
(3)

Verbraucher ist nach §13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Bestellvorgang und Registrierung

Sie können bei Echtkind auch ohne Registrierung bestellen.

Sie bestellen bei Echtkind, indem Sie Artikel über die Schaltfläche „in den Einkaufswagen“in Ihren Echtkind Shop Einkaufswagen legen. Mit Anklicken der Schaltfläche „Zur Kasse“ werden Sie in folgenden Schritten zum Abschluss der Bestellung geleitet, wobei Sie jederzeit abbrechen oder in einen vorherigen Schritt zurück gehen können:

1. Benutzerkonto: hier entscheiden Sie, ob Sie sich registrieren oder als Gast zur Kasse gehen wollen.

2. Rechnung: hier geben Sie Ihre Rechnungsadresse an

3. Versand: hier können Sie gegebenenfalls eine abweichende Versandadresse eingeben

4. Versandart: hier werden Ihnen die Versandkosten aufgezeigt

5. Bezahlung: hier können Sie die gewünschte Bezahlart auswählen

6. Bestellübersicht: hier können Sie Ihre Bestellung nochmals einsehen und überprüfen, Ihre bisherigen Eingaben sehen und gegebenenfalls mittels der Schaltflächen „ändern“ korrigieren. Wenn alles passt, erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen AGB sowie die Kenntnisnahme der Widerrufsbelehrung durch Anhaken der entsprechend beschrifteten Checkboxen und können mit Aktivieren der Schaltfläche „jetzt kaufen“ Ihre Bestellung verbindlich abgeben und abschließen

Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Porto und Verpackungskosten.

Eine Erstattung der Mehrwertsteuer bei der Ausfuhr in Drittländer (z.B. Schweiz) ist leider nicht möglich.

Porto und Verpackungskosten

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 3,90 Euro pro Bestellung. Bestellungen ab einem Warenwert von 60,00 Euro werden innerhalb Deutschlands kostenfrei von uns versandt. Lieferungen, die ein Buch enthalten, werden ebenfalls kostenfrei innerhalb Deutschlands versandt. (4)Für Lieferungen ins EU-Ausland berechnen wir Versandkosten je nach Liefergebiet. Ein Übersicht finden Sie hier.

Rückbuchungskosten

Bei Echtkind können Sie wahlweise per Vorkasse, Rechnung, Paypal, Kreditkarte (VISA, Mastercard) oder Online-Überweisung (giropay oder Sofort-Überweisung) bezahlen.

Bei Zahlung per Kreditkarte haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.

Organisation der Warenrücksendung

Wenn Sie Waren zurücksenden möchten, rufen Sie bitte unter der Telefonnummer 09131 - 68 73 30 bei uns an, oder schicken Sie uns eine Email an retoure@echtkind.de, um uns Ihren Rücksendewunsch mitzuteilen. Anschließend können Sie sich entweder im Kundenbereich oder über unser DHL-Retoureportal ein Rücksendelabel herunterladen, das Sie ausdrucken und auf das Retoure-Paket kleben können. So frankiert können Sie das Paket aufgeben. Bitte bewahren Sie den Einlieferbeleg sorgfältig auf.
(5)

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf (unter Tel. 09131 - 68 73 30 oder per Email an kundenservice@echtkind.de). Wenn möglich gleich mit Fotos dokumentieren.
(6)

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Gewährleistung

Bezüglich aller von der Echtkind GmbH angebotenen Waren bestehen gesetzliche Mängelhaftungsrechte, nach denen sich die Gewährleistung richtet.
(7)

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

Wiederverkäufer / begrenzte Abgabe

Uns liegt es am Herzen, dass unsere Kunden immer eine umfangreiche Auswahl bei Echtkind entdecken können und dass möglichst viele Menschen gutes Spielzeug auch zu einem guten Preis angeboten bekommen. Aus diesem Grund richtet sich das Produktangebot in unserem Echtkind Online-Shop ausschließlich an Endkunden. Wir behalten uns vor, Kaufangebote von gewerblich ausgerichteten Kunden nicht anzunehmen bzw. solche Bestellungen zu stornieren. Dies gilt auch dann, wenn die Bestellung durch Art und Umfang einen gewerblichen Hintergrund vermuten lässt.

Ist die Abgabe einzelner Sortimente oder Artikel im Warenangebot von Echtkind auf eine abzugebende Stückzahl begrenzt, wird diese Stückzahl nur einmal an eine Person oder eine Lieferadresse versendet. Weitere Bestellungen werden storniert. Das bedeutet auch, dass wiederholte Bestellungen derselben Person an unterschiedliche Adressen aber auch Bestellungen unterschiedlicher Personen an ein und dieselbe Lieferadresse, storniert werden.

Schutzrechte

Die Inhalte des Online Shops der Echtkind GmbH wie Texte, Bilder, Logos, Fotos, Grafiken und Daten sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Geschäftsführung weder ganz noch teilweise kopiert, verändert, vervielfältigt, veröffentlicht oder genutzt werden. Ein Verstoß kann zu Schadensersatzansprüchen führen und weitere zivilrechtliche oder strafrechtliche Konsequenzen haben.

Haftung für Links

Innerhalb der Echtkind Seiten befinden sich Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben und deshalb auch keine Haftung für sie übernehmen können, da für sie der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich ist. Wir haben die verlinkten Seiten zum Zeitpunkt der Verlinkung überprüft und konnten keine rechtswidrigen Inhalte feststellen. Eine fortlaufende inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir die betroffenen Links umgehend entfernen.

Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

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