ETERNA Mode GmbH  -  AGB, Widerrufsrecht und Kundeninformationen   (Stand: 25.08.2020)

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Vertragsanalyse

     

wichtige Vertragsbestandteile:

(2)
B
Lieferungen sind versandkostenfrei. Die ETERNA berechnet allerdings pro Bestellung eine Verpackungs- und Versicherungspauschale in Höhe von 0,95 €. (bearbeiten)
(4)
B
Es gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Der Vertragsanbieter trägt dabei die Rücksendekosten für den Kunden. Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht sind kundenspezifische Anfertigungen. (Custom Made, Ready-to-wear-Service, Monogramm-Stickerei) (bearbeiten)
(1)
C
Wenn die Lieferung der bestellten Standardware für den Vertragsanbieter nicht möglich ist kommt kein Kaufvertrag zustande. Der Kunde wird darüber umgehend informiert. Bei einer signifikanten Verzögerung der Lieferfrist können beide Vertragsparteien vom Kaufvertrag zurücktreten. (bearbeiten)
(3)
C
Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist. (Anmerkung: 2 Jahre für Neuware, 1 Jahr für gebrauchte Waren.) (bearbeiten)

kritische (unklare) Vertragsbestandteile:

[1]
B
[]
Der Kaufvertrag kommt bei Standardprodukten und individuellen Anfertigungen abhängig vom Zahlungsverfahren auf unterschiedliche Weise zustande. (Detail siehe Markierung.) (bearbeiten)

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21.03.2021 15:32  (kritischer Vertragsbestandteil 1) erstellt von 2001:16b8:2a8b:3500:fd14:258b:3e72:b47


Zusammenfassung: Der Kaufvertrag kommt bei Standardprodukten und individuellen Anfertigungen abhängig vom Zahlungsverfahren auf unterschiedliche Weise zustande. (Detail siehe Markierung.)
Kategorie:kritischer Vertragsbestandteil
Priorität: B (wichtig)
Textmarkierung:
(2.3) Annahme des Vertragsangebotes durch ETERNA

(2.3.1) bei Standardprodukten

Bestellt der Kunde ausschließlich Standardprodukte der ETERNA, so ist die Annahme des Vertragsangebotes durch ETERNA abhängig von der ausgewählten Zahlungsart des Kunden.

(2.3.1.1) Wählt der Kunde die Zahlungsart Vorauskasse, so stellt die Zugangsbestätigung gleichzeitig die Annahme der Bestellung durch ETERNA dar, d.h. es kommt bereits zu diesem Zeitpunkt der Kaufvertrag zustande. Bei den anderen Zahlungsarten (Rechnung, Kreditkarte, PayPal) soll die Zugangsbestätigung den Kunden lediglich über den Zugang der Bestellung informieren und stellt somit keine Willenserklärung der ETERNA dar.

(2.3.1.2) Hat der Kunde die Zahlungsart PayPal gewählt, kommt der Kaufvertrag bereits zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung durch den Kunden an PayPal zustande.

(2.3.1.3) Hat der Kunde die Zahlungsart Rechnung oder Kreditkarte gewählt, kommt der Kaufvertrag erst zustande, wenn ETERNA dem Kunden den Versand der Ware innerhalb von 2 Werktagen (d.h. alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen oder am Lieferort staatlich anerkannten Feiertagen) nach Abgabe dessen Bestellung mittels einer gesonderten E-Mail bestätigt (Versandbestätigung als Annahmeerklärung der ETERNA). Stellt ETERNA während der Bearbeitung der Bestellung des Kunden fest, dass eine Lieferung der Ware nicht möglich ist, so sieht ETERNA bei den Zahlungsarten Rechnung oder Kreditkarte von einer Annahmeerklärung ab – ein Kaufvertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. ETERNA wird den Kunden darüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich rückerstatten.

(2.3.2) bei individuellen Anfertigungen (Custom Made)

Bestellt der Kunde ein nach seinen individuellen Bedürfnissen angefertigtes Produkt (Custom Made; ETERNA-Hemdenkonfigurator) – sei es ausschließlich oder zusammen mit weiteren Standardprodukten der ETERNA –, so stellt die Zugangsbestätigung bei den Zahlungsarten Vorauskasse oder Kreditkarte gleichzeitig die Annahme der Bestellung durch ETERNA dar. Hat der Kunde die Zahlungsart PayPal gewählt, kommt der Kaufvertrag bereits zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung durch den Kunden an PayPal zustande. Die Zahlungsart Rechnung steht in diesem Fall nicht zur Verfügung.

(2.4) Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass unter der Adresse die von ETERNA versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von ETERNA oder von dieser mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
Verlauf:keine Änderungen

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