Deine Vertragsanalyse

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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN MYBET.DE
WICHTIG – BITTE LESEN SIE DIESE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE SIE AKZEPTIEREN. DRUCKEN SIE SIE AUS UND BEWAHREN SIE SIE ZUSAMMEN MIT ALLEN BESTÄTIGUNGS-EMAILS, ZUSÄTZLICHEN BEDINGUNGEN, TRANSAKTIONSDATEN, RICHTLINIEN UND ZAHLUNGSARTEN, DIE AUF IHRE NUTZUNG DER SERVICELEISTUNGEN ZUTREFFEN, AUF. WIR WERDEN UNSEREN VERTRAG MIT IHNEN NICHT ÜBER DIE GESETZLICH VORGESCHRIEBENEN AUFBEWAHRUNSGPFLICHTEN HINAUS ARCHIVIEREN. BITTE DRUCKEN SIE IHN DAHER FÜR IHRE UNTERLAGEN AUS. WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, DIESE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (WIE NACHSTEHEND BESCHRIEBEN) ZU ÄNDERN.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 16. Juli 2012 aktualisiert.
Version Nr. 1.00
Präambel
Die unter www.mybet.de angebotenen Services sind ein Angebot der:
Personal Exchange International Limited, Level 2, Marina Business Centre, Abate Rigord Street, Ta Xbiex - XBX1127, Malta („PEI“), Registernr. C 30759, vertreten durch den Geschäftsführer Edward Mifsud. [1]
Das Innenministerium Schleswig-Holstein, Düsternbrooker Weg 92, 24105 Kiel, als zu-ständige Aufsichts- und Genehmigungsbehörde für das Land Schleswig-Holstein, hat der PEI auf Basis des Glücksspielgesetzes des Landes Schleswig-Holstein am 30.04.2012 bis zum 30.04.2018 gültige Genehmigungen zum Veranstalten und Vertrieb von Sportwetten erteilt.
1. ZUSTIMMUNG ZU DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Durch Registrierung auf unserer Website und Ihre Einverständniserklärung mit den Ge-schäftsbedingungen, schließen Sie einen rechtlich bindenden Vertrag, welcher diese All-gemeinen Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) und die folgen-den Besonderen Geschäftsbedingungen („Besondere Geschäftsbedingungen“) mit einbe-zieht: die Datenschutzrichtlinien und die Besonderen Geschäftsbedingungen der PEI, Mal-ta (die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Besonderen Geschäftsbedingungen werden insgesamt als „Geschäftsbedingungen“ bezeichnet).
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Falle ei-nes Konflikts zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Besonderen Geschäftsbedingungen Vorrang haben.
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2. PARTEIEN
2.1 Die Geschäftsbedingungen zwischen Ihnen und den folgenden Parteien regeln Ihre Nutzung der Serviceleistungen in den folgenden Abschnitten der Website („Serviceleistungen“):
Personal Exchange International Limited, eine in Ta Xbiex, Malta, eingetragene Gesellschaft mit eingetragenem Sitz in Level 2, Marina Business Centre, Abate Rigord Street, Ta Xbiex - XBX1127, Malta („PEI“) hinsichtlich der Serviceleis-tungen auf allen Teilen der Website, die nicht an anderer Stelle in den folgen-den Absätzen aufgeführt sind, darunter Ihre Nutzung der Website, des Benut-zer-Managements und -Supports, sowie hinsichtlich Casino-Glücksspielen, Po-ker und Sportwetten und hinsichtlich der Durchführung des Zahlungsverkehrs.
2.2 Bezugnahmen in den Geschäftsbedingungen auf „uns“, „unser“ oder „wir“ beziehen sich auf das entsprechende Unternehmen, mit dem Sie, wie oben spezifiziert, einen Vertrag abschließen. Bezugnahmen auf „Sie“ und „Ihr“ be-ziehen sich auf Sie als Endbenutzer der Website und/oder der Serviceleistun-gen.
3. REGISTRIERUNG/BENUTZERACCOUNT
3.1 Um unsere Vielfalt an Serviceleistungen zu nutzen, müssen Sie ein Konto („Benutzeraccount“) bei uns eröffnen. Sie können Ihren Benutzeraccount eröffnen, indem Sie auf der Website zu „neu anmelden“ gehen und die An-weisungen befolgen.
3.2 Wenn Sie Ihren Benutzeraccount eröffnen, werden Sie gebeten, persönliche Daten anzugeben, darunter Vor- und Zuname, Wohnsitz, E-Mail, Geschlecht und Geburtsdatum. Sie müssen sicherstellen, dass die bei der Registrierung angegebenen Daten richtig sind und diese stets auf dem neuesten Stand hal-ten. Wir sind rechtlich dazu verpflichtet, die Richtigkeit der von Ihnen getätig-ten Angaben zu überprüfen. Ihr Benutzeraccount kann erst eröffnet werden, nachdem wir entsprechende Nachweise für die Richtigkeit Ihrer Angaben ein-geholt haben (vgl. Ziff. 6.6). Die Eröffnung eines vorläufigen Benutzeraccounts gem. § 6 Abs. 4-6 GGVO ist nicht möglich.
Ferner sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, einen Abgleich Ihrer Daten mit dem anbieterübergreifenden Sperrsystem gem. § 17 Glücksspielgesetz SH durchzuführen. Sofern Sie in diesem Sperrsystem als gesperrter Spieler aufge-führt sind, kann von Ihnen kein Benutzeraccount eröffnet werden. Für den Fall, dass Sie erst nach Eröffnung Ihres Benutzeraccounts in das Sperrsystem aufgenommen werden, wird Ihr Benutzeraccount umgehend geschlossen und dort verbleibendes Guthaben an Sie ausgezahlt.
Sie können die bei der Registrierung angegebenen Daten jederzeit ändern, in-dem Sie die Einstellungen Ihres Benutzeraccounts bearbeiten. Weitere Infor-
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mationen über die Erfassung und die Nutzung Ihrer persönlichen Daten finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinien. Das Spielerkonto innerhalb des Benut-zeraccounts ist ein virtuelles Konto, das dazu dient, alle Ihre Transaktionen für Sie nachvollziehbar und transparent zu machen.
3.4 Wenn Sie Ihren Benutzeraccount eröffnen, müssen Sie einen individuellen Be-nutzernamen und ein individuelles Passwort wählen. Wir empfehlen Ihnen, das Passwort regelmäßig zu ändern (mindestens alle vier Wochen). Nach Eröff-nung Ihres Benutzeraccounts sind Sie verpflichtet, den Benutzernamen und das Passwort geheim zu halten. Sie dürfen Ihre Zugangsdaten unter keinen Umständen an Dritte weitergeben. Sie müssen Ihre Zugangsdaten zudem so aufbewahren, dass ein Zugriff auf diese durch Dritte, insbesondere durch Min-derjährige, gesperrte Spieler oder Spieler, bei denen ein problematisches Spielsuchtverhalten bekannt ist, ausgeschlossen ist.
3.5 Alle Transaktionen, die mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort vorge-nommen werden, werden als gültig betrachtet, unbeachtet der Tatsache, ob diese von Ihnen genehmigt wurden oder nicht. Wir haften nicht für Ansprüche für den Fall, dass Sie Ihre Benutzerdaten dritten Personen gegenüber offen le-gen oder dies in der Vergangenheit getan haben. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die Vertraulichkeit Ihres Passworts zu wahren und Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort stattfinden. Benachrichtigen Sie uns sofort über jede unbefugte Be-nutzung Ihres Passworts und jede Sicherheitsverletzung, sobald Sie von dieser Kenntnis erlangen.
3.6 Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort verlieren oder vergessen, befolgen Sie bitte die Anweisungen auf der Website für das Wiedererlangen Ih-res Passworts („Passwort vergessen“) oder setzen Sie sich mit unserem Kun-denservice unter den auf der Website angegebenen Kontaktdaten in Verbin-dung.
3.7 Wir behalten uns das Recht vor, eine Registrierung auch ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3.8 Sie dürfen sich nur einmal als Kunde bei uns registrieren und nur einen Benut-zeraccount führen. (1)Es ist Ihnen nicht gestattet, sich unter Angabe eines ande-ren Namens oder einer anderen E-Mail-Adresse erneut anzumelden. Insbeson-dere ist es nicht gestattet, Dritte – auch mit deren Einverständnis – anzumel-den. Dies gilt unter anderem auch für Freunde und Verwandte. Wenn wir auf-grund Verbindungen zwischen Benutzeraccounts den berechtigten Verdacht haben, dass Sie mehr als einen Account eröffnet haben, haben wir das Recht, abgeschlossene Wetten zu stornieren, eventuell gutgeschriebene Gewinne zu stornieren und gewährte Boni zu streichen. Bei festgestelltem Fehlverhalten haben wir zudem das Recht, Ihren Benutzeraccount unverzüglich zu schließen und Sie für eine Neuregistrierung dauerhaft zu sperren. Ein solcher Verdacht bzw. ein solches Fehlverhalten kann nur entkräftigt werden, sofern Sie uns zweifelsfrei nachweisen, dass die Benutzeraccounts von verschiedenen Perso-
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nen eröffnet worden sind und kein weiterer Verstoß gegen unsere Geschäfts-bestimmungen vorliegt.
3.9 Sie sind jederzeit berechtigt, Ihren Benutzeraccount auf eigenen Wunsch zu schließen. Zu diesem Zweck kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Im Falle der Schließung Ihres Benutzeraccounts auf Ihren Wunsch werden wir Ih-nen das auf dem Benutzeraccount vorhandene Guthaben auszahlen und Ihnen keine Newsletter mehr übersenden. Ihre Registrierungsdaten, Ihre Spielhisto-rie und Ihre Zahlungsdaten werden wir entsprechend der geltenden Daten-schutzgesetze aufbewahren.
3.10 Vertragliche Verpflichtungen, die bereits entstanden sind, sind auch dann zu erfüllen, wenn die Eröffnung des Benutzeraccounts abgelehnt wird oder dieser später geschlossen oder gesperrt wird.
3.11 Sofern von Ihrem Konto in einem Zeitraum von 12 aufeinander folgenden Mo-naten weder Wetten mit Echtgeld noch Einsätze mit Echtgeld im Bereich Poker oder Casino getätigt worden sind, wird Ihr Konto als inaktiv („inaktives Kon-to“) gewertet. Für ein inaktives Konto erheben wir beginnend mit Ende des 1. Monats nach der Wertung des Kontos als inaktiv eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 5 €/Monat. Die Gebühr wird nur solange erhoben, (i) wie das inakti-ve Konto einen positiven Saldo aufweist oder (i) bis das Konto durch Vornah-me eines Einsatzes mit Echtgeld wieder aktiviert wird. [2]
4. EIN- UND AUSZAHLUNGEN
4.1 Um die auf der Website angebotenen kostenpflichtigen Serviceleistungen in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie zunächst Geld auf das Konto der PEI einzahlen. Die PEI verwaltet das von Ihnen eingezahlte Guthaben und führt die für die Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen notwendigen Transaktionen für Sie durch. Sie können Einzahlungen mittels Kreditkarte, über die auf unserer Seite benannten externen elektronischen Payment-Dienstleister oder Überweisung von Ihrem Bankkonto vornehmen. Wir weisen daraufhin, dass aus gesetzlichen Gründen nur solche Zahlungswege verwendet werden dürfen, die eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person gewährleisten. Bitte beachten Sie die für diese Einzahlungen ggf. erhobenen Transaktionsge-bühren. Wir dürfen von Ihnen nicht als Finanzinstitut angesehen werden. Zin-sen fallen nicht an.
4.2 Ihren persönlichen Geldbestand (Saldo) können Sie in Ihrem Benutzeraccount unter „Mein Konto“ jederzeit einsehen. Ferner können Sie dort nach erfolgter Authentifizierung und Identifizierung mindestens für die vorangegangenen 30 Tage Angaben zu Ihrer Spielhistorie (u.a. Einsätze, Gewinne und Verlust), zu von Ihnen getätigten Ein- und Auszahlungen sowie zu sonstigen Transaktionen entnehmen. Auf Antrag an support@mybet.de stellen wir Ihnen Kontoauszüge über alle Ihre Transaktionen der vergangenen 12 Monate zur Verfügung.
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4.3 Sie müssen sicherstellen, dass alle Einzahlungen auf das Konto der PEI Malta von einer Zahlungsquelle stammen, deren benannter Kontoinhaber Sie sind. (2)Einzahlungen erfolgen zweckgebunden, stellen Abschlagszahlungen für künfti-ge Spieleinsätze und Servicegebühren dar und können nicht auf ein anderes Bankkonto überwiesen werden.
4.4 Einzahlungen mittels Kreditkarte erfolgen online durch Eingabe Ihrer Kredit-kartendaten und sofern vorhanden durch Eingabe Ihres 3DSecure Sicherheits-code (Verfied by VISA, MastercardSecure). Wir behalten uns das Recht vor, den maximalen Betrag, der wöchentlich eingezahlt werden kann, zu begren-zen. Sie haben zudem die Möglichkeit, Ihre Kreditkarte für die Bezahlung von Serviceleistungen zu verwenden, bei welchen sich aufgrund einer automati-schen Verlängerung der Serviceleistung wiederkehrende Zahlungsverpflichtun-gen ergeben. Mit Ihrer ersten Bezahlung einer solchen Serviceleistung mittels Ihrer Kreditkarte gestatten Sie uns vorbehaltlich Ihres Widerspruches, Ihre Kreditkarte zukünftig zum jeweiligen Zeitpunkt der für diese Serviceleistung fällig werdenden Vergütung in variabler Höhe zu belasten.
4.6 Sie können Auszahlungen ab einen Mindestbetrag von 30 EUR auf das Bank-konto oder auf ihr Konto des verwendeten Zahlungsdienstes dessen Daten bei uns hinterlegt sind, vorbehaltlich Ziffer 4.3 vornehmen. Auszahlungen werden von uns nur auf das Konto vorgenommen, von welchem aus Einzahlungen auf unser Konto erfolgen. Eine Übertragung von Guthaben, Spielerpunkten oder Vergleichbarem auf andere Benutzeraccounts ist ausgeschlossen.
4.7 Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen die Bankgebühren und Mahnkosten im Falle von Zahlungsrückläufen in Rechnung zu stellen. Ferner behalten wir uns vor, Fremdgebühren und sonstige Kosten für von Ihnen verursachte Fehlbu-chungen an Sie weiterzugeben.
4.8 Die Guthaben, die Sie eingezahlt haben, werden von uns zu Ihren Nutzen zum Zwecke von eventuellen Zahlungsverpflichtungen Ihrerseits für die auf der Website angebotenen Dienstleistungen verwaltet.
4.9 Sie können die auf der Website angebotenen zahlungspflichtigen Dienstleis-tungen nur dann in Anspruch nehmen, wenn wir in Ihrem Namen ausreichend Guthaben verwalten, um die gewählten Dienstleistungen zu bezahlen.
4.10 Sie haben kein Anrecht auf Zinsen und sonstige Beträge (z.B. durch verbes-serte Wechselkurse), die auf dem Konto erwirtschaftet werden.
4.11 Bei erstmaligen Auszahlungen oder Auszahlungen i.H.v. € 2.300 € oder mehr werden wir Ihre Identität überprüfen. (3)Das gleiche gilt bei Auszahlungen von Guthaben, die nur in geringem Umfang oder gar nicht zum Spielen eingesetzt wurden. Die Überprüfung Ihrer Identität erfolgt gemäß den Regelungen in Zif. 6.6 dieser Geschäftsbedingungen.
4.12 Unbeschadet sonstiger Rechte oder Rechtsmittel, die uns zur Verfügung ste-hen, können wir jederzeit einen positiven Saldo auf Ihrem Spielerkonto mit ei-
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nem Betrag verrechnen, den Sie durch Inanspruchnahme von Dienstleistungen auf der Website schulden.
4.13 Sie sind für die Meldung Ihrer Gewinne und Verluste verantwortlich, wenn eine solche Meldung in der Gesetzgebung oder seitens der Finanzbehörden Ihres Landes vorgeschrieben ist.
5. SELBSTBESCHRÄNKUNG
5.1 Sie haben die Möglichkeit folgende Beschränkungen (Limits) Ihres Benutzerac-counts vorzunehmen:
- Beschränkung der Geldsumme, die täglich, wöchentlich oder monat-lich eines bei uns eingezahlt werden kann.
- Beschränkung der Verluste, die innerhalb einer bestimmten Zeit auf Ihrem Benutzeraccount eintreten dürfen.
- Beschränkung der Summe, die innerhalb einer Session bei uns ein-gesetzt werden kann.
5.2 Sollten Sie eine der in Ziffer 5.1. genannten Limits Ihres Benutzeraccounts wünschen, annullieren oder verändern wollen, verwenden Sie bitte die hierzu auf der Seite eingerichtete Funktion oder kontaktieren Sie bitte unseren Kun-denservice schriftlich oder per E-Mail.
Die Umsetzung der von Ihnen gewünschten Limits erfolgt
- eine Erhöhung des Limits innerhalb von 7 Tagen (frühestens nach 48 Stunden) nach Eingang Ihres Wunsches bei uns
- sofern vor Antrag auf Erhöhung ein Antrag auf Verringerung des Limits gestellt worden ist, frühestens nach Ablauf eines Monats,
- bei Herabsetzung des Limits unmittelbar nach Eingang Ihres Wunsches bei uns.
Wir akzeptieren keine Verfügungen auf Ihrem Benutzeraccount, die nicht den von Ihnen gewählten Limits entsprechen.
5.3 Darüber hinaus können Sie bei uns eine kurzzeitige Spielpause sowie eine vo-rübergehende oder eine endgültige Spielsperre beantragen. Ihrem Antrag wird unmittelbar nachgekommen. Eine kurzzeitige Spielpause hat die Dauer von 24 Stunden, eine vorübergehende Spielsperre dauert mindestens einen Monat. Während des Zeitraums der kurzzeitigen Spielpause und der vorüber-gehenden Sperre wird Ihr Benutzeraccount deaktiviert und es ist vor Ablauf des gewählten Zeitraums Ablauf keine Inanspruchnahme unseres Angebots
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möglich. Im Falle einer endgültigen Sperre wird ihr Benutzeraccount geschlos-sen und etwaiges verbleibendes Guthaben an Sie ausgekehrt. Eine Neuregist-rierung ist frühestens nach Ablauf eines Jahres möglich.
5.4 Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Sie in die anbieterübergreifende Sperrdatei aufzunehmen. Eine solche Sperre kann frühestens nach Ablauf ei-nes Jahres durch glaubhaften Antrag von Ihnen aufgehoben werden
6. VORSCHRIFTEN HINSICHTLICH BERECHTIGUNG, MINDERJÄHRIGENSCHUTZ, ÜBERPRÜFUNG UND GELDWÄSCHE
6.1 Angestellten, Erfüllungsgehilfen und Vertretern aller Unternehmen oder Perso-nen, die ihre Serviceleistung auf der Website anbieten oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit den Angeboten auf oder für die Website erbringen und den Angestellten, Erfüllungsgehilfen und Vertretern von verbundenen Gesell-schaften dieser Unternehmen, ist es nicht gestattet, die auf der Website ange-botenen Serviceleistungen in Anspruch zu nehmen. Das gleiche gilt für Ange-hörige oder Personen die gemeinsam mit diesen Personen in einem Haushalt leben. Unter Verstoß gegen dieses Verbot angefallene Gewinne werden nicht ausbezahlt. Im Falle eines Gewinns kann von Ihnen verlangt werden, Ihre Ge-winnberechtigung mittels einer Eidesstattlichen Erklärung zu versichern und Ihre Identität mittels eines von einer Behörde ausgestellten Ausweisdokumen-tes mit Lichtbild nachzuweisen.
6.2 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Website und/oder die Ser-viceleistungen nutzen zu können. (4)Durch die Eröffnung Ihres Benutzeraccounts bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Die Teilnahme Minder-jähriger ist rechtswidrig, diese sind von der Teilnahme an Glücksspielen aus-geschlossen.
6.3 Der Zugriff auf bestimmte Serviceleistungen auf der Website ist möglicherwei-se für einige oder alle Bewohner oder Personen, die sich in bestimmten Län-dern befinden, aus rechtlichen Gründen nicht zulässig. Es liegt nicht in unserer Absicht, dass die Website und Serviceleistungen von Personen in Ländern ge-nutzt werden, in denen derartige Aktivitäten rechtswidrig sind. Die Website stellt kein Angebot, keine Aufforderung oder Einladung unsererseits für die Nutzung oder ein Abonnement von Wetten oder sonstigen Serviceleistungen unter einer Gerichtsbarkeit dar, in welcher die Aktivitäten kraft Gesetzes ver-boten sind. Einwohner folgender Länder dürfen sich nicht registrieren diese Website oder diese Serviceleistungen nicht nutzen: Malta, Frankreich, Polen und USA.
6.4 Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung, sich über die geltende Gesetzeslage des Ortes bzw. Landes, in dem Sie sich befinden, zu informieren. Sie sollten sicherstellen, dass Sie unter der Gerichtsbarkeit, unter der Sie als unser Kunde die Website bzw. einzelne Serviceleistungen nutzen, rechtmäßig handeln.
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6.5 Wir übernehmen keine Haftung, wenn die Nutzung der Website oder die Teil-nahme an Serviceleistungen in Ihrem Heimatland bzw. Aufenthaltsort einen Gesetzesverstoß darstellt. [3]Wenn wir jedoch zu irgendeinem Zeitpunkt der Auf-fassung sind, dass Ihre Nutzung/Teilnahme einen Verstoß gegen ein solches Gesetz darstellt, haben wir das Recht, Sie von der Teilnahme auszuschließen und Ihren Benutzeraccount jederzeit zu schließen, wenn wir es für angemes-sen halten.
6.6 Durch Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen bevollmächtigen Sie uns, die Daten, die Sie uns bei der Registrierung Ihres Benutzeraccounts oder bei der Änderung Ihrer Benutzeraccountdaten zur Verfügung stellen, zu überprü-fen oder durch autorisierte Dienstleister überprüfen zu lassen. Wir überprüfen insbesondere, ob Sie mindestens 18 Jahre alt sind und ob die von Ihnen ange-gebenen persönlichen Daten richtig sind. Sofern Ihre Angaben fehlerhaft oder unvollständig sind, kann kein Benutzeraccount eröffnet werden.
Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, eine deutlich und gut lesbare Kopie Ihres Personalausweises, Reisepasses, der Stromrechnung und oder ei-nes anderen offiziellen Identifizierungsdokuments von Ihnen anzufordern, das wir für notwendig und ausreichend erachten, um ihr Alter und ihre persönli-chen Daten zu verifizieren. Für den Fall, dass Sie keinen solchen Nachweis er-bringen können, sind wir berechtigt, Ihren Benutzeraccount dauerhaft zu sper-ren. In einem solchen Fall können nur die verbleibenden Einzahlungsmittel an Sie ausgezahlt werden, eine Auszahlung der von Ihnen erzielten Gewinne ist aus rechtlichen Gründen nicht möglich.
6.7 Ein Nachweis dieser Alterverifizierung kann aufbewahrt werden und diese In-formationen können in Zukunft von anderen Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe, die ggfs. Serviceleistungen zur Verfügung stellen, ver-wendet werden. Jedes dieser Unternehmen verpflichtet sich, Ihre Daten, wie in den Datenschutzbestimmungen vorgeschrieben, vollkommen vertraulich zu behandeln und wird stets gemäß diesen Vorschriften handeln. Weitere Infor-mationen über die Erfassung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinien. <1>
6.8 Wir behalten uns das Recht vor, alle Transaktionen für nichtig zu erklären oder Ihren Benutzeraccount dauerhaft zu sperren, wenn Sie falsche Daten angege-ben haben. Alle getätigten Einsätze werden an Sie zurückgegeben und Sie ver-lieren das Recht auf die zu diesem Zeitpunkt aufgelaufenen Gewinne.
6.9 Wir erfüllen die Anforderungen der deutschen Vorschriften zur Verhinderung von Geldwäsche. Wir werden alle Transaktionen zur Verhinderung von Geld-wäsche überwachen und alle verdächtigen Transaktionen der verantwortlichen deutschen Behörden melden. Sollten Sie Kenntnis von verdächtigen Aktivitä-ten im Zusammenhang mit unseren Angeboten erlangen, sind Sie verpflichtet dies unverzüglich an uns zu melden.
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Wir sind berechtigt, ihren Account zu sperren oder zu löschen, und Guthaben zurückzuhalten, wenn dies nach den Vorschriften zur Verhinderung von Geld-wäsche erforderlich ist.
7. NUTZUNG DER SERVICELEISTUNGEN
7.1 Wir behalten uns das Recht vor, eine Serviceleistung oder die gesamte Websi-te nach unserem alleinigen Ermessen mit sofortiger Wirkung fristlos einzustel-len, zu ändern, herauszunehmen oder hinzuzufügen.
7.2 Wir dulden keine betrügerischen Aktivitäten. Wenn wir nach vernünftigem Er-messen der Meinung sind, dass Sie versuchen, uns, einen anderen Nutzer un-serer Serviceleistungen oder eine andere Person auf irgendeine Art und Weise zu betrügen, etwa mittels Zahlungsbetruges oder wenn wir Sie einer betrüge-rischen Zahlung, etwa der Verwendung gestohlener Kreditkarten oder sonsti-ger betrügerischer Aktivitäten oder verbotener Transaktionen (etwa Geldwä-sche), verdächtigen oder Sie gegen die Geschäftsbedingungen verstoßen, be-halten wir uns das Recht vor, Sie vorläufig zu sperren und/oder gänzlich von der Nutzung unserer Servicedienstleistungen auszuschließen, die Gewinne und Guthaben teilweise oder vollständig einzubehalten und die Informationen (zu-sammen mit Ihrer Identität) der Polizei und sonstigen zuständigen Behörden mitzuteilen. Weitere Informationen zu diesem Vorgehen finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinien.
7.3 Sie dürfen die Website nicht missbrauchen, indem Sie wissentlich Viren, Troja-ner, Würmer, logische Bomben oder sonstiges Material einsetzen oder weiter-geben, das heimtückisch oder technologisch schädlich ist. Sie dürfen nicht ver-suchen, unbefugten Zugang zu erlangen zu der Website, den Servern auf de-nen die Website gespeichert ist, oder sonstigen Servern, Computern oder Da-tenbanken, mit denen die Website verbunden ist oder die verwendet werden, um die Serviceleistungen zu erbringen. Wir werden jede derartige Handlung an die zuständigen Vollstreckungsbehörden melden und wir werden mit den Be-hörden zusammenarbeiten, indem wir ihnen Ihre Identität offenlegen. Für den Fall einer solchen Handlung können wir Ihre Nutzung der Serviceleistungen beenden.
8. FERNSPIELEN
8.1 Sie wetten oder spielen gegen Geld über ein elektronisches Kommunikations-mittel und erkennen folglich an, dass
8.2 Sie möglicherweise einen Anschluss oder Geräte nutzen, die langsamer sind als die Anschlüsse oder Geräte anderer Personen, und dies Ihre Leistung im Falle zeitkritischer Ereignisse, die über die Website angeboten werden, beein-trächtigen kann;
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8.3 Sie auf Systemschwachstellen, Fehler, Störungen oder Serviceunterbrechun-gen stoßen können, welche durch unerwartete Schwachstellen, Fehler oder Störungen in der Software, Hardware oder Netzwerken verursacht werden, die für die Bereitstellung der Serviceleistungen und der Website verwendet wer-den. Wenn derartige Schwachstellen, Fehler oder Störungen dazu führen, dass ein Service so unterbrochen wird, dass er nicht von genau der gleichen Positi-on aus ohne Nachteil für Sie neu gestartet werden kann, werden wir alle an-gemessenen Schritte unternehmen, um Sie auf faire Art und Weise zu behan-deln;
8.4 Sie, wenn Sie eine Wette bei einer „laufenden Veranstaltung“ setzen, vielleicht nicht über die allerneuesten Informationen verfügen, und
8.5 Richtlinien für jeden Service, der über die Website, für die diese Geschäftsbe-dingungen gelten angeboten wird, auf der Website zur Verfügung stehen und von Ihnen vor Nutzung der über die Website angebotenen Produkte berück-sichtigt werden sollten. <2>
9. GEISTIGES EIGENTUM
9.1 Alle Rechte am geistigen Eigentum der Website und aller Materialien und/oder an dem unsererseits über die Serviceleistungen zur Verfügung gestellten In-halt bleiben jederzeit unser Eigentum oder das Eigentum unserer Lizenzgeber.
9.2 Die Namen, Bilder und Logos, welche uns, Unternehmen unsere Partner oder Dritte und unsere/deren auf der Website oder in den Serviceleistungen enthal-tenen Produkte und Serviceleistungen kennzeichnen, sind Schutzmarken und dürfen nicht ohne ausdrückliche Genehmigung vervielfältigt oder auf andere Art und Weise verwendet werden.
9.3 Nichts in diesen Geschäftsbedingungen darf so ausgelegt werden, als würde stillschweigend eine Lizenz oder ein Recht auf Nutzung eines Warenzeichens, Patents, Musterrechts oder Urheberrechts übertragen werden, welches uns oder einem Dritten gehört.
10. KONTAKTAUFNAHME
10.1 Wenn Sie eine Beschwerde oder Anfragen haben oder sich auf sonstige Art und Weise mit uns in Verbindung setzen müssen, können Sie dies per E-Mail, Post oder Telefon unter Verwendung der auf der Website angegebenen Kon-taktdaten unseres Kundenservices tun.
10.2 Beschwerden über Auswertungen oder die Höhe des Gewinns müssen inner-halb von 14 Tagen nach Bekanntmachung der Auswertung oder der Höhe des Gewinns per Mail an beschwerde@mybet.de gerichtet werden. Wir werden Ih-
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re Beschwerden innerhalb von 21 Tagen nach Eingang bearbeiten. Wenn Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde, steht es Ihnen frei, sich an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde, das Innenministerium Schleswig-Holstein, zu wenden. [4]
11. STORNIERUNG UND KÜNDIGUNG
11.1 Wenn Sie eine Transaktion unter Nutzung der Serviceleistungen übermitteln, können Sie die Transaktion nicht stornieren oder rückgängig machen.
11.2 Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen nach unserem absoluten Ermessen und bezüglich Ihres Benutzeraccounts zu kündigen, Ihren Spielerkontosaldo einzubehalten, Ihren Benutzeraccount vorläufig zu sperren, Ihren Benutzeraccount gänzlich zu schließen und/oder von diesem Spielerkon-to den Betrag betroffener Auszahlungen, Boni und Gewinne einzubehalten, wenn:
- Sie eine wichtige Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen verletzt ha-ben;
- wir erfahren, dass Sie die Serviceleistungen zum Zwecke von Betrug, be-trügerischen Absprachen oder ungesetzlichen oder unzulässigen Aktivitäten nutzen oder zu nutzen versuchen;
- wir durch eine offizielle Quelle erfahren, dass Sie auf anderen Online-Glücksspiel-Seiten oder einem anderen Service spielen und im Zusammen-hang mit diesen des Betruges, betrügerischer Absprachen (einschließlich hinsichtlich Rücklastschriften) oder ungesetzlicher oder unzulässiger Aktivi-täten verdächtigt werden;
- Sie zahlungsunfähig werden, wenn Sie keine rechtzeitige Zahlung auf-grund eines Gerichtsurteils leisten, wenn Sie eine Übereinkunft mit Ihren Gläubigern treffen oder wenn Vermögenswerte von Ihnen auf irgendeine Art und Weise beschlagnahmt werden oder ähnliche Verfahren gegen Sie irgendwo auf der Welt eingeleitet werden.
11.3 Vorbehaltlich des Absatzes 11.4 haben Sie das Recht, Ihren Benutzeraccount zu schließen und diese Geschäftsbedingungen durch Mitteilung an uns per E-Mail oder Post unter Verwendung der Kontaktdaten auf der Website zu kündi-gen. Wir werden innerhalb einer angemessenen Frist antworten. Sie bleiben so lange für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die mit Ihren Benutzerdaten vorgenommen werden, bis Ihr Benutzeraccount geschlossen wurde.
11.4 Mit Ausnahme der Kündigung gemäß Absatz 11.2 (die fristlos erfolgt), tritt die Kündigung ab dem Tag in Kraft, an welchem alle ausstehenden Wetten und Spiele, die Sie über Ihren Benutzeraccount getätigt haben, abgerechnet sind. Die Kündigung dieser Geschäftsbedingungen berührt keine ausstehenden Wet-
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ten; vorausgesetzt, dass diese gültig sind und diese Geschäftsbedingungen nicht verletzen. Nach der Kündigung werden wir Ihnen den Saldo Ihres Spie-lerkontos erstatten; in Fällen der Ziff. 11.2 Variante 1-3 behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr i. H. v. 10% des vorhandenen Guthabens zu erhe-ben.
12. EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSE
12.1 Nichts in diesen Geschäftsbedingungen ist dazu gedacht, unsere Haftung bei Betrug oder bei Tod oder Körperverletzung aufgrund Fahrlässigkeit von unse-rer Seite auszuschließen oder einzuschränken. Nichts in diesen Geschäftsbe-dingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte
12.2 Außer den unter obigem Absatz 12.1 genannten Ereignissen und abgesehen von Gewinnen, die Ihnen gemäß diesen Geschäftsbedingungen rechtmäßig zuste-hen, ist unter diesen Geschäftsbedingungen unsere maximale Haftung Ihnen gegenüber hinsichtlich eines Ereignisses oder einer Reihe von diesbezüglichen Ereignissen beschränkt auf: (a) die von Ihnen während des sechsmonatigen Zeitraums vor einem Anspruch getätigten Einsätze oder (b) zweitausend Euro (€ 2.000), wobei der größere Betrag maßgeblich ist.
12.3 Stets vorbehaltlich der obigen Absätze 12.1 und 12.2 haften wir unter diesen Geschäftsbedingungen nicht für einen Verlust, den Sie und wir angemesse-nerweise zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung oder zum Zeitpunkt des Abschlus-ses einer Transaktion für Serviceleistungen hätten erwarten können, wie zum Beispiel ein Verlust von Einkommen, Geschäften oder Gewinnen oder Informa-tionen, die verloren gegangen sind oder vernichtet wurden. Wir haften nicht für einen Schaden oder Verlust, den Sie infolgedessen erlitten haben oder der Ihnen entstanden ist durch:
- jegliche Nutzung der Serviceleistungen in Verletzung dieser Geschäftsbe-dingungen (einschließlich der Verwendung der Serviceleistungen für kom-merzielle oder geschäftliche Zwecke),
- Ausfall von Serviceleistungen aufgrund der von Ihnen für den Zugang zu unserer Website benutzten Ausrüstung oder Ausfällen eines Netzwerkes, einschließlich Ausfällen, die durch Ihren Internet-Serviceprovider verur-sacht wurden,
- Schaden an Ihrem Computer oder für einen Datenverlust aufgrund Ihrer Nutzung der Serviceleistungen. Ferner können wir nicht garantieren, dass von Ihnen heruntergeladene Dateien frei von Viren, Verunreinigung oder zerstörenden Eigenschaften sind. Für Probleme oder Unzulänglichkeiten mit Ihrem Computer, Ihrer Software, Ihrem E-Mail-System, Ihren Internet-Geräten oder Ihrer Ausrüstung haften wir nicht.
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- unsere Stornierung oder Einstellung des gesamten Services oder von Tei-len, gemäß diesen Geschäftsbedingungen.
Wir werden die Serviceleistungen mit angemessener Sachkenntnis und Sorg-falt, wie in diesen Geschäftsbedingungen beschrieben, zur Verfügung stellen. Wir machen keine sonstigen Zusagen hinsichtlich der Bereitstellung der Ser-viceleistungen oder Ihres Zugangs zur Website.
12.4 Die Website kann durch Werbung und auf andere Weise Verknüpfungen zu Websites und Serviceleistungen Dritter enthalten. Diese Verknüpfungen wer-den nur aus Referenzgründen und aus Gründen Ihrer Bequemlichkeit bereitge-stellt. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites und Serviceleistungen Dritter und sind nicht für deren Inhalt verantwortlich. Wir unterstützen nicht den auf deren Websites oder in deren Serviceleistungen enthaltenen Inhalt und haben keine Verbindung mit deren Betreiber. Sie stimmen zu, dass wir nicht als Partei an einer Transaktion oder einem Vertrag mit Dritten beteiligt sind, den Sie eventuell abschließen, und wir haften nicht für einen Verlust oder Schaden, den Sie eventuell durch die Verwendung dieser Websites und Ser-viceleistungen Dritter erleiden. Sie stimmen zu, dass Sie uns nicht in Streitfäl-le einbeziehen, in die Sie möglicherweise im Zusammenhang mit diesen Web-sites und Serviceleistungen Dritter verwickelt sind.
13. EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE
13.1 Wir haften nicht für Ereignisse oder die Folgen von Ereignissen, die sich unse-rer angemessenen Kontrolle entziehen. Zu diesen Ereignissen können Netz-werkausfälle, Krieg, terroristische Handlungen, Aufruhr, vorsätzliche Beschädi-gung, Feuer, Flut, Sturm, Atomunfälle oder Einhaltung neuer Gesetze oder Re-gierungsbeschlüsse, Richtlinien, Vorschriften oder Anweisungen gehören.
13.2 Wir können die Serviceleistungen und die Website oder einen Teil der Service-leistungen oder Website auch einstellen oder stornieren, wenn wir – trotz an-gemessener diesbezüglicher Bemühungen aufgrund von Ereignissen, die über unsere angemessene Kontrolle hinausgehen – nicht in der Lage sind, Ihnen gegenüber diesen Teil der Serviceleistungen oder diese Website zur Verfügung zu stellen. Wenn wir jedoch die Serviceleistungen oder die Website aufgrund eines solchen Ereignisses ganz oder teilweise stornieren, können wir Kosten, die Sie im Voraus für einen Teil der Serviceleistungen bezahlt haben, den Sie nicht erhalten konnten, zurückerstatten.
14.GELTENDES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
14.1 Sofern in den Besonderen Geschäftsbedingungen nichts anderes angegeben ist, unterliegen die Geschäftsbedingungen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland. [5]
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14.2 Sofern in den Besonderen Geschäftsbedingungen nichts anderes angegeben ist, unterliegen Streitfälle, die im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedin-gungen entstehen, der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Bun-desrepublik Deutschland
14.3 Falls ein Teil der Geschäftsbedingungen in eine andere Sprache übersetzt wird, ist, sofern in den Besonderen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, die Version in deutscher Sprache im Falle eines Kon-flikts zwischen der Übersetzung und der deutschen Version maßgeblich.
15. VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN UM GELD/GLÜCKSSPIEL
Unter dem Link „Verantwortungsvoll Spielen“ bzw. „Spielsuchtprävention“ auf unserer Website finden Sie Informationen darüber, wie Sie verantwortungsvoll um Geld spielen und wie Sie Hilfe erhalten können bei Problemen mit dem Glücksspiel.