AGB-Check für jollydays.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Präambel
A) Die Bedeutung der in dieser Präambel und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe wird in § 1. Gutschein-AGB und § 1. Ticket-AGB klargestellt. Vorab soll jedoch der Unterschied zwischen „Gutscheinen“ und „Tickets“ dargestellt werden.

B) Gutscheine sind Eigenprodukte von Jollydays. Sie verbriefen einen Anspruch zugunsten ihres Inhabers auf Vermittlung eines künftigen, noch näher zu konkretisierenden Erlebnisvertrages durch Jollydays zwischen einem Veranstalter und dem Bucher der Erlebnisveranstaltung.

C) Tickets sind „Eintrittskarten“ für bereits konkretisierte Erlebnisveranstaltungen, die ein bestimmter Veranstalter durchführt. Tickets können entweder direkt oder durch Einlösung eines Gutscheines erworben werden. (1)

D) Ob ein Gutschein oder ein Ticket erworben wird, entscheidet sich über Anklicken entsprechender Auswahlfelder auf der Jollydays Website während des Bestellvorgangs.

Version: 07.07.2022

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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Präambel
§ 1 Die Jollydays Website / Definitionen / Geltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
§ 2 Geschäftsinhalt / Leistungsbeschreibung
§ 3 Produkte
§ 4 Gültigkeit / Verlängerung / Übertragbarkeit
§ 5 Preise
§ 6 Bestellung/Bezahlung
§ 7 Gutscheinkauf (Vertragsabschluss mit Jollydays)
§ 8 Lieferung
§ 9 Eigentumsvorbehalt
§ 10 Rücktritt durch Jollydays
§ 11 Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung
§ 12 Umtausch
§ 13 Verwendung
§ 14 Beschreibung der Erlebnisse / Darstellungen
§ 15 Leistungsänderung
§ 16 Haftung und Gewährleistung
§ 17 Missbrauch / Gewerbliche Nutzung
§ 18 Form von Erklärungen
§ 19 Jollydays Schutzrechte
§ 20 Nutzung der Website und Jollydays Software
§ 21 Marken
§ 22 Verfügbarkeit und Änderungen der AGB
§23 Erfüllungsort / Rechtsgewalt / Gerichtsstand / sonstiges
Allgemeine Geschäftsbedingungen Ticket
§ 1 Die Jollydays Website / Definitionen / Geltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
§ 2 Geschäftsinhalt / Leistungsbeschreibung
§ 3 Produkte
§ 4 Gültigkeit / Verlängerung / Übertragbarkeit
§ 5 Preise
§ 6 Bestellung / Bezahlung
§ 7 Vermittlung (Vertragsabschluss mit Jollydays)
§ 8 Ticketkauf (Vertragsabschluss mit einem Veranstalter)
§ 9 Lieferung
§ 10 Eigentumsvorbehalt
§ 11 Widerruf / Rücktritt vom Vermittlungsvertrag mit Jollydays
§ 12 Beschreibungen der Erlebnisse / Darstellungen
§ 13 Voraussetzungen für die Teilnahme an einem Erlebnis
§ 14 Terminvereinbarung mit dem Veranstalter
§ 15 Stornierung durch Bucher bzw. Teilnehmer
§ 16 Absage durch Veranstalter
§ 17 Rücktritt vom Veranstaltungsvertrag
§ 18 Haftung und Gewährleistung
§ 19 Missbrauch / Gewerbliche Nutzung
§ 20 Form von Erklärungen
§ 21 Jollydays Schutzrechte
§ 22 Nutzung der Website und Jollydays Software
§ 23 Marken
§ 24 Änderungen der AGB
§ 25 Erfüllungsort/Rechtswahl/Gerichtsstand/Sonstiges
§ 1 Die Jollydays Website / Definitionen / Geltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
1.1 Der Onlineshop https://jollydays.de (Website) wird von der Jollydays GmbH, Diefenbachgasse 35/1/9, AT-1150 Wien, FN239951w, Handelsgericht Wien (nachfolgend genannt „Jollydays“), betrieben. (2)

1.2 Bedeutung der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe:

Gutschein = Verrechnungsmittel auf der Website für den Kauf von Tickets (siehe AGB „Gutschein“)
Käufer = Gutscheinkäufer
Inhaber = Inhaber eines Gutscheins
Veranstalter = Dritter Leistungsträger, der seine Leistung zur Vermittlung durch Jollydays anbietet
Erlebnis = Leistung von einem definierten Veranstalter zur Leistungserbringung an einem definierten Veranstaltungsort
Gültigkeit = Zeitraum, in dem der Gutscheinwert zur Verrechnung auf der Website verwendet werden kann
Gutscheinwert = Für den ausgestellten Gutschein entrichtetes Entgelt zum Zeitpunkt des Gutscheinkaufs (ohne Berücksichtigung von Rabatten)
Erlebnispreis = Erlebnispreis des Veranstalters inkl. Vermittlungsentgelt von Jollydays
Vermittlung = Abschließend durchgeführte Einlösung eines Gutscheins durch den Inhaber
1.3 Jollydays verkauft Gutscheine im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. Auf Verträge, die beim Kauf von Gutscheinen über die Website oder andere Vertriebskanäle mit dem Käufer, und in Folge mit dem Inhaber zustande kommen, finden die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen „Gutschein“ (nachfolgend genannt "AGB") von Jollydays Anwendung. Ihr Vertragspartner ist Jollydays.

§ 2 Geschäftsinhalt / Leistungsbeschreibung
2.1 Jollydays bietet Gutscheine über die Website und andere Vertriebskanäle an. Auf der Website präsentiert Jollydays eine Vielzahl von Erlebnissen diverser Veranstalter. Die Leistung von Jollydays beschränkt sich auf den Verkauf von Gutscheinen.



2.2 Bei der Auswahl der Veranstalter und deren Erlebnisse lässt Jollydays größtmögliche Sorgfalt walten. Änderungen in der Person des Veranstalters oder des Erlebnisses sind möglich.



2.3 Durch den Kauf eines Gutscheins erwirbt der Käufer einen Anspruch gegenüber Jollydays, dass der Gutscheininhaber bzw. eine dritte Person berechtigt ist, den Gutscheinwert auf der Website zu verwenden. Jollydays schuldet nur die Gutscheinverwendung.



2.4 Will der Inhaber ein Erlebnis in Anspruch nehmen, löst er seinen Gutschein unter Angabe seiner Gutscheinnummer über Jollydays ein (hierfür gelten die AGB „Ticket“ von Jollydays).

§ 3 Produkte
3.1 Gutscheine gibt es in Form eines Erlebnisgutscheins (Gutschein für ein konkretes Erlebnis), eines Wahlgutscheins (Gutschein für ein Erlebnis aus einer Auswahl von mehreren Erlebnissen) oder eines Wertgutscheins (Gutschein über einen gewählten Betrag). Darüber hinaus bietet Jollydays unterschiedliche Ausstellungs-/Verpackungsvarianten an sowie vermittelte Zusatzleistungen (bspw. Stornoversicherung, Versand). (3)



3.2 Jollydays legt zu Vermarktungszwecken kostenlose Rabattgutscheine mit unterschiedlichen Werten auf. Zur Anrechnung des Rabattgutscheins auf eine Bestellung ist die entsprechende Gutscheinnummer direkt im Warenkorb auf der Website anzugeben. Rabattgutscheine unterliegen den Nutzungsbestimmungen, die für den jeweiligen Vermarktungszweck festgelegt werden in Bezug auf Rabatthöhe, Mindestbestellwert, Gültigkeit oder Personalisierung. Rabattgutscheine sind nicht mit anderen Rabatten kombinierbar, nicht bar ablösbar, nicht verlängerbar und ausschließlich gegen Jollydays Erlebnisgutscheine auf der Website einlösbar. Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits getätigte Bestellungen ist nicht möglich.



3.3 Jollydays bietet unterschiedliche Ausstellungsvarianten (Digital oder Print) bzw. Verpackungsoptionen für Gutscheine an. Die Inhalte der Printformen (bspw. Gutscheindruck, Erlebniskatalog, Geschenkbox, usw.) können mitunter in ihrer tatsächlichen Ausführung in Farbgebung und Gestaltung von der Bildgestaltung abweichen, bleiben in ihrem Wert jedoch identisch.



3.4 Jollydays bietet eine Stornoversicherung der Europäischen Reiseversicherung als optionale Ergänzung zu einem Gutschein an. Diese Versicherung kann im Zuge des Kaufes eines Gutscheins abgeschlossen werden. Die genauen Bedingungen sind den "Allgemeinen Versicherungsbedingungen der Europäische Reiseversicherungs AG" zu entnehmen, die auf der Website einsehbar sind. <1>

§ 4 Gültigkeit / Verlängerung / Übertragbarkeit
4.1 Die Gültigkeit entspricht für alle Gutscheine der gesetzlichen Verjährungsfrist und beträgt grundsätzlich drei Jahre, sofern auf dem Gutschein kein abweichendes Datum aufgedruckt ist (bspw. Aktionsgutscheine mit eingeschränkter Gültigkeit). Die Gültigkeitsfrist beginnt mit dem 31.12. des Jahres, in dem sie gekauft wurden, und endet nach drei Jahren.



4.2 Die Gültigkeit von Gutscheinen kann nicht verlängert werden.



4.3 Gutscheine sind übertragbar.



4.4 Gutscheinwerte können nicht bar abgelöst werden. (4)

§ 5 Preise
5.1 Der am Tag der Bestellung angebotene Preis eines Gutscheins auf der Website ist bindend. Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Verpackungs- und Versandkosten bei Lieferung in einer Geschenkbox oder in einem Versandkuvert. Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.



5.2 Für Erlebnisgutscheine trägt Jollydays im Zeitraum von 12 Monaten ab Gutscheinkauf das Risiko von Preisveränderungen. Aufgrund der Preiskalkulation und Kapazitätsplanung von Veranstaltern ist eine längere Übernahme des Preisänderungsrisikos nicht möglich. (5)

5.3 Jollydays berechnet eine Kostenpauschale inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in der jeweils gültigen Höhe für die Geschenkbox oder den Gutscheindruck und den Versand des jeweiligen Produkts. Die Höhe der Kostenpauschale richtet sich nach der Anzahl der Geschenkboxen oder Gutscheindrucke, der Versandadresse (Deutschland, Europa, andere Länder) und der Versandart. Bei Versandart "Onlineversand" (Sofortlieferung ausschließlich per E-Mail) erfolgt die Lieferung kostenfrei. Weitere Informationen hierzu sind zu finden unter Versandinformationen.

§ 6 Bestellung/Bezahlung
6.1 Die Bestellung von Jollydays Gutscheinen erfolgt über das Internet unter https://jollydays.de, oder alternativ schriftlich oder telefonisch über das Jollydays Service Center unter https://jollydays.de/kundenservice oder 089 2351 93 431 (deutsche Festnetz Hotline, Gebühr je nach Tarif).

6.2 Die Zahlung der bestellten Produkte erfolgt wahlweise mittels Gutscheins, per Rechnung, mittels Kreditkarte oder weiteren bei der Bestellung angegebenen Zahlarten. Jollydays behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten auszuschließen. Weitere Informationen zu den Zahlarten finden Sie unter https://jollydays.de/kundenservice.

6.3 Rechnungen sind binnen 8 Tagen nach Erhalt der Rechnung fällig. Bei Bezahlung per Rechnung werden die Gutscheine erst nach vollständigem Eingang der Zahlung bei Jollydays zur Verwendung freigeschaltet. Bei Bezahlung per Kreditkarte wird das Kreditkarteninstitut, bei allen anderen Onlinezahlungsformen der jeweilige Paymentpartner direkt nach Bestellung mit dem Einzug des Rechnungsbetrags beauftragt, und der Gutschein kann sofort verwendet werden.

6.4 Jollydays verrechnet im Falle des schuldhaften Verzugs des Käufers folgende Mahnspesen zusätzlich zu den gesetzlichen Verzugszinsen: erste Mahnung 3,- Euro, zweite Mahnung 5,- Euro. Danach wird der Verzugsfall an ein Inkassobüro übergeben.

§ 7 Gutscheinkauf (Vertragsabschluss mit Jollydays)
7.1 Beim Kauf eines Gutscheins über die Website erhält der Käufer im Rahmen des Bestellschritts "Übersicht/ Zahlung" die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z. B. Name, Rechnungsanschrift, Zahlungsart und bestellte Gutscheine) nochmals zu überprüfen und ggf. zu ändern. Wenn der Käufer nach Angabe aller relevanten Daten und unter Akzeptanz dieser AGB den Button "Jetzt kaufen" klickt, gibt er ein verbindliches Angebot an Jollydays ab. Die Annahme dieses Angebots und damit der Vertragsabschluss erfolgt durch die Versendung der Auftragsbestätigung durch Jollydays.
7.2 Der Käufer stimmt hiermit zu, dass Jollydays berechtigt ist, die Rechnung als elektronische Rechnung (Rechnung, die in einem elektronischen Format ausgestellt und empfangen wird, z.B. als PDF-Dokument) per E-Mail an den Käufer zu senden. Der Käufer hat eine Änderung der E-Mail-Adresse, an welche die Rechnung zugestellt werden soll, unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Jollydays kann nach eigenem Ermessen die Rechnung auch auf Papier an den Käufer übersenden.

7.3 Sofern bei der Bestellung ein Kundenkonto bei Jollydays angelegt wird, können Bestellungen jederzeit im Bereich "Mein Konto" eingesehen werden. Bei einer nachträglichen Registrierung auf der Website können vorangegangene Bestellungen nicht eingesehen werden.

7.4 Ein Kauf auf der Website kann nur in deutscher Sprache vorgenommen werden.

§ 8 Lieferung
8.1 Die Lieferung des Gutscheins erfolgt in der gewählten Verpackungsart per E-Mail (innerhalb weniger Minuten), per Post (innerhalb von 3-5 Werktagen) oder per Express (innerhalb von 2 Werktagen) an die bei der Bestellung angegebene Lieferanschrift. Der dafür anfallende Verpackungs- und Versandkostenbeitrag ist auf der Rechnung separat ausgewiesen.

Lieferfristen können sich verlängern, wenn etwaige Mitwirkungspflichten des Käufers nicht erfüllt werden. Schadenersatz bei verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung ist ausgeschlossen, es sei denn Jollydays fällt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last. Weitere Informationen hierzu sind unter Versandinformationen zu finden.

8.2 Bei Verlust, vermutetem Verlust, Diebstahl oder Missbrauchsgefahr eines Gutscheins ist die unverzügliche Mitteilung an Jollydays notwendig, um die Sperrung der Gutscheinnummern zu veranlassen. Jeder der Kenntnis von der Gutscheinnummer hat, ist zur Verwendung berechtigt. Gutscheine sind nicht personengebunden. Für die Verwendung ist nur die Gutscheinnummer nötig. Für die unrechtmäßige Verwendung eines Gutscheins ohne vorherige Meldung übernimmt Jollydays keine Haftung. Bei Verlustfällen ist eine umgehende Meldung an das Jollydays Service Center empfohlen. (6)



8.3 Liefertermine für Bestellungen, die vor Feiertagen (insbesondere Weihnachten) erfolgen, können variieren. Entsprechenden Hinweise auf der Website sind zu beachten.

§ 9 Eigentumsvorbehalt
9.1 Alle bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des jeweiligen Produkts Eigentum von Jollydays. Die Möglichkeit zur Verwendung von Gutscheinen erfolgt unter der Bedingung, dass der Rechnungsbetrag gegenüber Jollydays vollständig beglichen ist.



9.2 Sollte eine bereits erfolgte Zahlung nach Verwendung des Gutscheins wegfallen, kann Jollydays den Rücktritt von dem bestehenden Vertrag erklären, ohne dass dafür eine besondere Fristsetzung, Mahnung oder sonstige vorherige Benachrichtigung Voraussetzung wäre.



9.3 Sollte nach Ablauf der Zahlungsfrist der Rechnungsbetrag nicht vollständig bezahlt sein, hat Jollydays jederzeit das Recht vom Vertrag zurückzutreten und Gutscheine, ohne dass dafür eine besondere Fristsetzung, Mahnung oder Benachrichtigung Voraussetzung wäre, zu sperren. Die gesetzlichen Ansprüche zum Zahlungsverzug bleiben davon unberührt.

§ 10 Rücktritt durch Jollydays
Bis zur Verwendung des Gutscheins ist Jollydays berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere



- wenn der Veranstalter aus irgendeinem Grund nicht mehr in den von Jollydays vermittelten Angeboten aufgeführt ist bzw. nicht mehr mit Jollydays zusammenarbeitet.



- wenn dem Veranstalter die Durchführung des Erlebnisses oder Jollydays seine Vermittlung nicht zumutbar ist, weil die wirtschaftliche Opfergrenze aus nicht von Jollydays zu vertretenden Umständen überschritten wird.



- bei höherer Gewalt.



- bei Änderung der gesetzlichen Lage, die eine Durchführung für den Veranstalter unmöglich machen.

In den vorgenannten Fällen erhält der Käufer den gezahlten Kaufpreis umgehend zurück, wenn er nicht von seinem Recht Gebrauch macht, einen Umtausch in ein anderes Produkt von Jollydays durchzuführen.

- wenn der Käufer zum Kaufzeitpunkt nicht das 16. Lebensjahr vollendet hat.

§ 11 Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung
11.1 Käufer haben das Recht, den mit Jollydays auf der Grundlage dieser AGB abgeschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.



11.2 Die Widerrufsfrist beträgt bei Postversand 14 Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Gutscheine in Besitz genommen hat. Bei Onlineversand beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag des Vertragsschlusses (Kaufdatum).



11.3 Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Käufer Jollydays eine eindeutige, auf den Widerruf dieses Vertrages gerichtete Erklärung, übermitteln. Dafür kann das Muster-Widerrufsformular verwendet werden, das unter https://jollydays.de/thema/bestellung-widerrufen abrufbar ist. Der Widerruf ist zu richten an:

Per Brief: Jollydays GmbH, Diefenbachgasse 35/1/9, AT-1150 Wien

Per Telefon: +49 89 2351 93 431

Per E-Mail: service@jollydays.de



Der Widerruf kann auf der Website von Jollydays unter https://jollydays.de/thema/bestellung-widerrufen oder https://jollydays.de/kundenservice auch elektronisch ausgefüllt und übermittelt werden. Nach dem Absenden des Widerrufformulars wird dem Käufer unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs per E-Mail übermittelt.



11.4 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.



11.5 Folgen des Widerrufs:

Wenn der Käufer den Vertrag widerruft, zahlt Jollydays alle Zahlungen, die Jollydays vom Käufer erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Käufer eine andere Art der Lieferung als die von Jollydays angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei Jollydays eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, dass zwischen Käufer und Jollydays ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden dem Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.



Im Falle eines Widerrufs verzichtet Jollydays ausdrücklich auf die postalische Rücksendung der Waren durch den Käufer und erklärt sich mit dem schriftlichen Widerruf zu begnügen. Sollte der Kunde dennoch die Ware an Jollydays zurücksenden, so trägt er die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung selbst. Jollydays verzichtet ausdrücklich auf jegliche Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen hinsichtlich des zugesendeten Versandmaterials sowie der Trägermedien von Jollydays Gutscheinen. (7)

§ 12 Umtausch
12.1 Nicht verwendete Gutscheine können innerhalb ihrer Gültigkeit jederzeit gegen andere Gutscheine umgetauscht werden. Innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ist der Umtausch kostenlos, danach werden € 15,- Bearbeitungsgebühr pro umgetauschtem Gutschein berechnet. Der so neu erworbene Gutschein wird wie im Zuge eines Gutscheinkaufs behandelt und erhält damit eine neue Gültigkeit gemäß § 4 dieser AGB. Eventuelle Verpackungs- und Versandkosten für den neuen Gutschein sind vom Inhaber zu tragen. (8)



12.2 Beim Umtausch gegen einen Gutschein für ein Erlebnis mit höherem Erlebnispreis, kommt der Differenzbetrag zwischen dem Gutscheinwert und jenem des neu gewählten Gutscheins zur Verrechnung. Wird ein Gutschein für ein Erlebnis mit niedrigerem Preis gewählt, wird über den Differenzbetrag ein digitaler Wertgutschein ausgestellt, der für den Kauf weiterer Produkte genutzt werden kann. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. (9)



12.3 Rabattgutscheine können nicht umgetauscht werden. Beim Umtausch von Gutscheinen, die unter Verwendung eines Rabattgutscheines oder einer sonstigen Rabattaktion erworben wurden, steht nur der rabattierte Betrag zur Verfügung. Allfällige weitere einschränkende Bedingungen der Rabattaktion gehen vor.



12.4 Gutscheine aus Gewinnspielen unterliegen den jeweiligen Gewinnspielbedingungen und sind generell vom Umtausch ausgeschlossen. Eine Anrechnung auf andere Produkte ist ebenfalls nicht möglich.



12.5 Verwendete Gutscheine können nicht umgetauscht werden.

§ 13 Verwendung
13.1 Die Verwendung von Jollydays Gutscheinen ist ausschließlich über die Website oder über das Jollydays Service Center möglich.



13.2 Die Verwendung schließt sämtliche Vorgänge ein, die zum Kauf eines unter § 3 beschriebenen Produkts führen.



13.3 Die Einlösung eines Gutscheins entspricht der Vermittlung eines Tickets und ist nicht Bestandteil dieser AGB für Gutscheine, sondern in den AGB „Ticket“ geregelt.

§ 14 Beschreibung der Erlebnisse / Darstellungen
14.1 Die Beschreibung eines Erlebnisses auf der Website entspricht zum Zeitpunkt ihrer Einstellung den Angaben des jeweiligen Veranstalters. Der Inhalt des Erlebnisses kann jedoch geringfügigen Änderungen unterliegen. Jollydays ist bemüht, diese Änderungen in der Beschreibung des Erlebnisses auf der Website zu aktualisieren.
14.2 Die im Zusammenhang mit den jeweiligen Erlebnissen verwendeten Fotografien dienen lediglich zur Veranschaulichung. Die Abbildungen der Fahrzeuge, Flugzeuge, Gegenstände, Personen, Orte u.a. sind unverbindlich und können von den tatsächlichen abweichen.

14.3 Die auf der Website erfolgten Zeitangaben hinsichtlich der Dauer des jeweiligen Erlebnisses dienen lediglich als Anhaltspunkt und sind unverbindlich. Bei den Erlebnissen können auch andere Teilnehmer anwesend sein, weswegen es zu Wartezeiten kommen kann.

14.4 Jollydays ist bemüht auf der Website und auf Printmedien dargestellte Daten und Kartenausschnitte korrekt zu erstellen. Für Druckfehler, Rechtschreibfehler oder irrtümliche Fehldarstellung von Karten wird jegliche daraus resultierende Haftung ausgeschlossen, sofern es sich um einen leichten Grad der Fahrlässigkeit handelt und der vorliegende Fehler das Maß des Zumutbaren nicht überschreitet.

14.5 Informationen zur terminlichen Verfügbarkeit sind auf der Website bei den einzelnen Erlebnissen dargestellt und entsprechen zum Zeitpunkt ihrer Einstellung den Angaben des jeweiligen Veranstalters. Die endgültige Terminvereinbarung erfolgt bei oder nach der Vermittlung direkt mit dem Veranstalter und ist in den AGB „Ticket“ geregelt.

§ 15 Leistungsänderung
15.1 Änderungen der Leistungen bei einzelnen Erlebnissen und Abweichungen in den Standorten bei Erlebnisgutscheinen oder Änderungen in der Zusammenstellung der Erlebnisse in Wahlgutscheinen (bspw. Erlebnis-Geschenkboxen, Themengutscheine), bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.



Solche Änderungen und Abweichungen erfolgen nur, soweit sie notwendig sind und den Gesamtzuschnitt des Erlebnisses oder der Erlebnisauswahl nicht wesentlich beeinträchtigen. Im Laufe der Gutscheingültigkeit kann der Inhalt oder der Ablauf des Erlebnisses abweichen.



15.2 Im Falle der wesentlichen Änderung eines Erlebnisses ist der Inhaber berechtigt, seinen Gutschein kostenfrei in einen anderen Gutschein, wie unter § 12 Umtausch beschrieben, umzutauschen. (10)

§ 16 Haftung und Gewährleistung
16.1 Soweit in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich anderes bestimmt ist, haftet Jollydays im Rahmen der Erbringung ihrer Vermittlungsdienstleistung gemäß des Gewährleistungsrechts. Eine Haftung für Mängel des von Jollydays vermittelten Erlebnisses ist ausgeschlossen.



16.2 Bei Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung von nicht wesentlichen Vertragspflichten oder von Pflichten im Rahmen der Vertragsverhandlungen beruhen, wird die Haftung von Jollydays für mittelbare Schäden und untypische Folgeschäden ausgeschlossen und im Übrigen der Höhe nach auf den vertragstypischen Durchschnittsschaden begrenzt. Die Haftung von Jollydays für Personenschäden und eine etwaige Haftung von Jollydays nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

§ 17 Missbrauch / Gewerbliche Nutzung
17.1 Die Abgabe aller Produkte erfolgt nur in Haushaltsmengen. Der gewerbliche Wiederverkauf von Gutscheinen - auch von Rabattgutscheinen - ist untersagt, sofern nicht schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen wurde. Hinsichtlich eines Verstoßes gegen die Bestimmungen dieses § 17 behält sich Jollydays alle Rechte und Ansprüche vor, insbesondere die Geltendmachung von Schadensersatz. Für jeden einzelnen Fall der Zuwiderhandlung gegen die Bestimmungen dieses § 17 und unter Ausschluss des Einwandes des Fortsetzungszusammenhanges verpflichtet sich der Inhaber zur Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von € 2.500,-. Die Geltendmachung weitergehenden Schadens behält sich Jollydays vor. (11)
17.2 Im Falle eines Betrugs, des Versuchs einer Täuschung oder bei anderen illegalen Aktivitäten im Zusammenhang mit einem Gutscheinkauf oder der Inanspruchnahme eines Erlebnisses bei einem Veranstalter ist Jollydays berechtigt, die entsprechenden Kundenkonten zu schließen und/oder die betreffenden Gutscheine zu sperren, vorausgesetzt, die Gründe für die Sperre stammen nicht aus der Sphäre von Jollydays. Es besteht ein Anspruch auf Freischaltung oder Auszahlung von betroffenen Gutscheinen, wenn der Käufer nachweist, dass keine Gründe für die Sperre vorlagen oder diese Gründe nachträglich weggefallen sind.

§ 18 Form von Erklärungen
Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die gegenüber Jollydays oder einem Dritten abgegeben werden müssen, bedürfen der Schriftform.

§ 19 Jollydays Schutzrechte
19.1 Die Inhalte der Website sowie jede erforderliche Software ("Jollydays-Software"), die in Zusammenhang mit Jollydays eingesetzt wird, sind Gegenstand von Schutzrechten und enthalten vertrauliche Informationen, die durch Rechtsvorschriften, insbesondere diejenigen zum Schutz des geistigen Eigentums, geschützt sind.



19.2 Mit der Anerkennung dieser AGB gilt als vereinbart, dass Inhalte von Jollydays oder Dritten, in der Werbung, auf der Jollydays Website sowie in der Jollydays-Software durch Urheberrechte, Marken, Patente oder sonstige Schutzrechte oder Gesetze geschützt sind.



19.3 Sofern sich Jollydays oder die betreffenden Dritten nicht schriftlich damit einverstanden erklärt haben, dürfen Werke, die auf der Website und der Jollydays-Software abrufbar sind oder zugänglich gemacht werden, oder auf der Jollydays-Software beruhen, weder ganz noch teilweise für eigene oder fremde Zwecke genutzt, geändert, vermietet, verleast, verliehen, verkauft, vertrieben oder umgestaltet werden.

§ 20 Nutzung der Website und Jollydays Software
20.1 Jollydays stellt die Website, die Jollydays Software und dazugehöriger weitere Komponenten, die im Zusammenhang mit Webauftritt (z.B. Social Media), Kundeninteraktion (z.B. Apps) oder Kundenkommunikation (z.B. E-Mails, SMS) verwendet werden, den Kunden zur Nutzung zur Verfügung.
20.2 Die Nutzung der Website, der Jollydays Software und dazugehöriger weitere Komponenten (gemäß § 20.1) erfolgt ebenso wie das Herunterladen oder der sonstige Erhalt von Inhalten im Zusammenhang mit der Website und Jollydays Software auf eigenes Risiko. Jollydays ist nicht für Schäden an Computersystemen (oder sonstigen zur Nutzung verwendeten technischen Geräten) sowie den Verlust von Daten oder für sonstige Schäden aufgrund des Herunterladens von Inhalten oder sonstiger Transaktionen auf der Website und Software verantwortlich.

20.3 Kunden verpflichten sich, die Website von Jollydays, die Jollydays Software und dazugehörige Komponenten (gemäß § 20.1) nicht zu testen, auch nicht in Form des sogenannten „crowd testing“ oder vergleichbarer Testverfahren. [1]

20.4 Kunden verpflichten sich das sogenannte „reverse engineering“, soweit es nicht durch anwendbares zwingendes Recht ausdrücklich zugelassen ist, zu unterlassen. Weder dürfen die Jollydays Website noch die Jollydays Software noch dazugehörige Komponenten (gemäß § 20.1) gesamthaft oder teilweise kopiert, verändert, rückübersetzt, dekompiliert, disassembliert oder anderweitig verfälschte bzw. abgeleitete Werke davon erstellt werden.

20.5 Jollydays pflegt und aktualisiert die Informationen, die im Rahmen der Nutzung der Website, der Software sowie dazugehöriger Komponenten (gemäß § 20.1) abgegeben werden, mit der gebotenen Sorgfalt. Trotzdem können sich Daten zwischenzeitlich geändert haben. Jollydays übernimmt keine Haftung, Garantie oder Gewährleistung für Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

20.6 Die Inhalte der Website, die Jollydays Software und dazugehörige Komponenten (gemäß § 20.1) sind Gegenstand von Schutzrechten und enthalten vertrauliche Informationen, die durch Rechtsvorschriften, insbesondere diejenigen zum Schutz des geistigen Eigentums, geschützt sind.

20.7 Mit der Anerkennung dieser AGB gilt als vereinbart, dass Inhalte von Jollydays oder Dritten auf der Jollydays Website, in der Jollydays Software oder in dazugehörige Komponenten (gemäß § 20.1) durch Urheberrechte, Marken, Patente oder sonstige Schutzrechte oder Gesetze geschützt sind. (12)

20.8 Sofern sich Jollydays oder die betreffenden Dritten nicht schriftlich damit einverstanden erklärt haben, dürfen Werke, die auf der Jollydays Website, in der Jollydays Software oder in dazugehörigen Komponenten (gemäß § 20.1) abrufbar sind, zugänglich gemacht werden oder darauf beruhen, weder ganz noch teilweise für eigene oder fremde Zwecke genutzt, geändert, vermietet, verleast, verliehen, verkauft, vertrieben oder umgestaltet werden.

20.9 Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Jollydays dürfen Teile der Jollydays Website, der Jollydays Software und dazugehöriger Komponenten (gemäß § 20.1) weder systemisch extrahiert und/oder wiederverwertet noch Data Mining, Robots oder vergleichbare Datensammel- bzw. Extraktionsprogramme verwendet werden, um wesentliche Teile zur Wiederverwertung zu extrahieren. Darüber hinaus ist die Herstellung und/oder Veröffentlichung einer eigenen Datenbank, die wesentliche Inhalte der Jollydays Website, der Jollydays Software und dazugehöriger Komponenten (gemäß § 20.1) beinhaltet (z.B. Preise oder Produktdetails), ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Jollydays nicht gestattet.

20.10 Das Jollydays Kundenkonto steht grundsätzlich allen geschäftsfähigen Personen zur Verfügung. Voraussetzung ist eine Anmeldung, bei der alle geforderten Felder wahrheitsgemäß auszufüllen sind.

20.11 Kunden sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Angaben an Jollydays korrekt und vollständig sind und dass Jollydays über Änderungen zu diesen Angaben in Kenntnis gesetzt wird. Viele dieser Angaben sowie die Einstellungen im Jollydays Kundenkonto kann der Kunde in seinem Kundenkonto einsehen und aktualisieren.

20.12 Der Kunde ist für die Sicherheit der Zugangsdaten zu seinem Jollydays Kundenkonto und seines Passworts verantwortlich. Jollydays ist unverzüglich zu informieren, wenn ein Dritter ohne Zustimmung des Kunden Kenntnis von seinem Passwort erlangt hat oder sein Passwort unautorisiert genutzt wird.

20.13 Jollydays behält sich das Recht vor, Kunden Services vorzuenthalten, das Kundenkonto zu deaktivieren oder Inhalte zu verändern bzw. zu entfernen, wenn gegen anwendbares Recht, diese AGB oder andere anwendbaren Vertragsbedingungen verstoßen wird.

§ 21 Marken
"Jollydays", die Jollydays Logos und Schriftzüge, Waren- und Dienstleistungsbezeichnungen sind eingetragene Marken von Jollydays. Ohne vorherige Zustimmung dürfen diese Marken nicht veröffentlicht oder in sonst irgendeiner Weise genutzt werden. Sämtliches Bild- und Textmaterial darf nur mit Zustimmung von Jollydays verwendet werden.

§ 22 Verfügbarkeit und Änderungen der AGB
Jollydays behält sich das Recht vor, diese AGB für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen. Es gelten die auf der Website und Jollydays Software abrufbaren AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, ohne dass ein gesonderter Hinweis hinsichtlich einer Änderung erfolgt. Die AGB stehen unter https://jollydays.de/thema/agb zum Abruf zur Verfügung. Kunden mit Kundenkonto haben die Möglichkeit, die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden AGB im Kundenkonto abzurufen.

§23 Erfüllungsort / Rechtsgewalt / Gerichtsstand / sonstiges
23.1 Im Falle von Verträgen mit Unternehmern, ist Erfüllungsort- und Zahlungsort der Geschäftssitz der Jollydays GmbH in Wien.



23.2 Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Dies gilt nicht, wenn spezielle Verbraucherschutzvorschriften in Ihrem Heimatland günstiger sind (Art. 29 EGBGB).



23.3 Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, oder ist Kaufmann oder hat seinen festen Wohnsitz nach Wirksamwerden dieser AGB ins Ausland verlegt oder ist sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag München.





Version: 07.07.2022